firstfirst69
Viewers

4G หาย ใช้งานเน็ตไม่ได้

เน็ตโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ครับ มาๆหายๆ จะใช้ได้เฉพาะตอนที่ขึ้น 4g เท่านั้น พอสัญญาณเป็น h+ เน็ตจะใช้งานไม่ได้เลย

จากปกติตอนรับ 4g ขีดสัญญาณมาเต็ม แต่วันนี้ไม่มีขีดสัญญาณเลย ขึ้นแค่ 4g แล้วสักพักก็เปลี่ยนไปเป็น h+ ขีดสัญญาณเต็มแต่ใช้เน็ตไม่ได้ 

แก้ปัญหาด้วยการโทรไปกระตุ้นสัญญาณแล้ว ปิด-เปิด mobile data แล้ว ปิดเครื่องเปิดใหม่แล้ว ก็ยังไม่ได้ นำซิมไปเสียบกับเครื่องอื่นใช้งานได้ปกติ

 

พื้นที่.  หมู่ 1 ต.สมอทอง อ.ท่าชนะ จ.สุราษฎร์ธานี

โทรศัพท์รุ่น. Xaomi 10T pro (ใส่ซิม dtac ทั้งสองซิม ใช้ไม่ได้สักซิม)

แท็ก (1)
1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

4G หาย ใช้งานเน็ตไม่ได้

น้องฟ้า ใบบัวต้องขออภัยคุณ firstfirst69 ในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยค่ะ ปัจจุบันมีการส่งตรวจสอบเรื่องสัญญาณให้เรียบร้อยแล้วค่ะ ขอรบกวนรอผลการตรวจสอบผ่านทาง sms ก่อนนะคะ
หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ
</