Highlighted
New here

ใส่ซิม Detac แล้วขึ้น no service

สวัสดีคะ ตอนนี้อยู่ประเทศนอร์เวย์มีปัญหาในการใส่ซิมดีแทคแล้วขึ้น No service ค่ะ

 

 ดิฉันได้เปิดใช้เบอร์ดีแทค เบอร์ 0850356583 มาเป็นระยะเวลา 8 ปี ซึ่งก่อนหน้านี้ได้ใช้เป็นระบบรายเดือน แต่เนื่องจากเมื่อปีที่แล้วดิฉันต้องเดินทางมาทำงานประเทศนอร์เวย์ แต่ว่ายังอยากเก็บเบอร์ไว้ใช้อยู่  เอาไว้ติดต่อธุระที่เมืองไทย ก่อนบินมานอร์เวย์เลยได้เปลี่ยนจากระบบรายเดือนมาเป็นเติมเงิน ซึ่งขณะอยู่ที่นอร์เวย์ ดิฉันก็ใช้เบอร์ไทยได้ตลอด แต่ว่า เมือประมาณเดือน มีนาคมที่ผ่านมาดิฉันลืมเติมเงินเลยทำมห้เบอร์ถูกตัด และดิฉันได้บินกลับไปไทยเมือ่ปลายเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เลยได้เข้าไปติดต่อที่ศูนย์ดีแทคก่อนบินกลับประเทศนอร์เวย์เมื่อวันที่ 12 สิงหาคมที่ผ่านมา เค้าสามารถดึงเบอร์กลับมาให้ได้ แต่ว่าต้องรอ 7 วัน ทางดีแทคจึงจะดปิดสัญญาณใหม่ให้ได้ ซึ่งดิฉันเดินทางกลับมานอร์เวย์วันที่ 13 สิงหาคม  ซึงพอดิฉันบินกลับมาประเทศนอร์เวย์ได้ ติดต่อทางดีแทคเมื่อวันที่ 26 สิงหาคมที่ผ่านมา เค้าได้เปิดสัญญาณให้แล้ว แต่พอดิฉันใส่ซิมการ์ดเข้าไป มันขึ้นว่า No service ซึ่งดิฉันได้ลอง เปิด - ปิด เครื่องใหม่ , Reset Network แล้วแต่ว่ายังขึ้น No service  เลยอยากขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ 

 

  - ปัจจุบันใช้โทรศัพท์  Iphone 6 ค่ะ เป็นระบบเติมเงิน แต่ว่ายังไม่ได้เติมเงินเนื่องจากตอนบินกลับมานอร์เวย์ ทางดีแทคอยู่ในช่วงระหว่างรอเปิดสัญญาณใหม่่ให้อยู่ภายใน 7 วัน

 

  - เลขที่ซิมการ์ด 19 ตัว  คือ  8966181501 41230778 9

 

 

 

2 คำตอบ 2
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ใส่ซิม Detac แล้วขึ้น no service

 

Buddy nuchy เปิดสัญญาณ happy go inter ให้เรียบร้อยค่ะ  แต่หมายเลขวันจะไม่มีใช้งานนะคะ  แนะนำให้รีบเติมเงินทันทีค่ะ  หากเติมหลัง 13/10/2015 ไปแล้ว หมายเลขจะถูกยกเลิกค่ะ 

 

หลังเติมเงินให้ปิด-เปิดเครื่อง และตั้งค่าเลือกสัญญาณใหม่ค่ะ

 

 

 

dtac feedback team

Highlighted
ผู้ชม

เรื่อง: ขึ้น no service

รบกวนนะคะ ตอนนี้ใช้iphone6s เครื่องdtac ใช้ระบบรายเดือน 0851156324 ชื่อ ฤทัยวรรณ  คือเล่าก่อนว่าก่อนหน้านี้2วันเดินทางไปเชียงรายปกติอยู่นน โทรศัพท์ขึ้นว่าไม่มีบริการก็คิดว่าสัญญาณคงไม่พอ ลองปิดเปิดก็ใช้ไม่ได้ ก็ไม่อะไร พอไปตัวเมืองอะไรก็ยังไม่มี ขึ้นเครื่้องกลับมาเมื่อวาน ก็ยังไม่มีบริการ พอวันนี้หาข้อมูลดูในพันทิป แนะนำให้รีเซตเครื่อข่าย พอรีเซตเครือข่ายมีสัญญาณค่ะ ขึ้น4g ใช้งานอินเตอร์เนตได้ แต่โทรเข้าโทรออกไม่ได้เลย พอเข้าไปเปลี่ยนเป็น3g ก็ขึ้นว่าไม่มีบริการอีก ไม่ทราบว่าเป็นที่เครื่องหรือเครือข่าย อยากทราบว่าต้องทำยังไง กังวลมาก อยากทราบโดยด่วนเลยค่ะ