Highlighted
ผู้ชม

ใช้โปร Go No limit 10 Mbps ช้ามากเช็คดูวิ่งไม่ถึง 1 Mbps

ตอนนี้ใช้โปร โกโนลิมิต 10 เมก เดือนละ 1299 อยู่ครับ แต่ช่วงหลังๆ รู้สึกช้ามาก เลยลองเช็คดู ปรากฏว่าวิ่งไม่ถึง 1 Mbps ปัญหาแบบนี้ไม่ควรที่จะเกิดนะครับ ผมจึงมีคำถามในกัวหลายอย่าง คุณปล่อยความเร็วมาเต็มหรือเปล่า? คุณจำกัดช่วงเวลาการใช้งานหรือเปล่า? ผมก็ว่าผมอ่านรายละเอียดดีแล้วนะ ความเร็วเน็ต 10 เมก ไม่ลดตลอดเดือน แล้วที่วิ่งไม่ถึงเมกนี่มันยังไงหรอคับ ช่วยแก้ไขด้วย ด่วนเลย!!!
แท็ก (2)
3 คำตอบ 3
dtac app Newbie

เรื่อง: ใช้โปร Go No limit 10 Mbps ช้ามากเช็คดูวิ่งไม่ถึง 1 Mbps

สวัสดีครับคุณ @Chaymark

ก่อนอื่นผมขอแนะนำวิธีแกไขเบื้องต้น ให้เปิดโหมดเครื่องบินสักพักแล้วปิด แล้วลองเทสสปีดดูใหม่นะครับ

ถ้ายังไม่หายให้ INBOX รอน้องฟ้า/พี่ใจดีคนสวย @dtaccallcenter (แนบเบอร์ที่แจ้งปัญหา+ลิงค์กระทู้ที่สอบถาม) เพื่อทำการ Reset สัญญาณครับ

dtac app Newbie

เรื่อง: ใช้โปร Go No limit 10 Mbps ช้ามากเช็คดูวิ่งไม่ถึง 1 Mbps

@Chaymark จริงๆ มันขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการด้วยนะครับ ไม่ใช่ทุกพื้นที่จะสามารถ ใช้งานได้เต็มแม็กส์ ผมไม่แน่ใจนะคราบว่า ก่อนหน้านี้การใช้งานเป็นอย่างไร ช้าหนือเร็วกว่าตอนนี้

อย่างผมใช้ Super Non Stop ความเร็ว Max ที่ 100 Mbps แต่ พอมาตรวจจับดูที่บ้าน ได้แค่ราวๆ 20 Mbps แต่ไปที่อื่นๆ ก็ มากน้อยแล้วแต่สถานที่นะครับ

 

เบื้องต้น อยากแนะนำให้ลองแก้ไขจากตัวเครื่องดูก่อนครับ เช่น
1) ปิด/เปิดเครื่องใหม่ รีเซ็ตสัญญาณจากตัวเครื่อง และอัพเดท firmware ของตัวเครื่อง ให้เป็น เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย
2) ลองนำ Sim Card ของเรา ไปใส่ในเครื่องอื่นดู ว่าให้ผลเหมือนเดิมหรือไม่
3) ลองสอบถาม เพื่อนๆ หรือคนในครอบครัว ที่ใช้แพคเกจเดียวกันดูว่า พบปัญหา เหมือนเราไหม
4) หรือลอง ใช้งานในพื้นที่อื่นดูว่า ให้ผลเหมือนหรือต่างกัน
ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า น่าจะเกิดจากเครือข่าย 
ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไข ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ https://community.dtac.co.th/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/742
หากคิดว่าคำตอ... อยากใคร่ขอความกรุณาช่วย กดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ ผมจะดีใจมาก และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ

dtac call center

เรื่อง: ใช้โปร Go No limit 10 Mbps ช้ามากเช็คดูวิ่งไม่ถึง 1 Mbps

 

@LordHush  @WORAEX  ขอบคุณมากค่า

 

@Chaymark น้องใจดี reset สัญญาณให้ก่อนนะคะ คืนนี้ลองใช้งานอีกครั้ง ถ้ายังไม่ดีขึ้น

แนะนำปิด-เปิดเครื่องใหม่อีกครั้งค่ะ แล้วลองต่อเน็ตอีกครั้งนะคะ แต่ถ้ายังเหมือนเดิมน น้องใจดีแนะนำแจ้ง

โดยตรงผ่านลิงค์นี้ค่ะ goo.gl/s8ZstN หรือพิมพ์ 2 แล้วส่งข้อความมาที่ 16785 ได้เลยนะคะ โรบอทที่แสดงอารมณ์ LOL

 

4841

dtac feedback team