Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

ใช้โปร 699 เน็ต 6 mbps แต่ช้ามากๆ ช่วง 19.00 -22.00 น.

เน็ตช้าช่วงเวลา 19.00 - 22.00 น. มานานเกินครึ่งปีล่ะ ได้ร้องเรียนตลอดผ่านหลายช่องทาง ทุกครั้งที่ร้องเรียน วันรุ่งขึ้นจะมีข้อความ sms มาแจ้งว่าแก้ไขแล้ว ... แต่ทุกอย่างก็เหมือนเดิม ... รู้สึกเหมือนโดนโกงยังไงก็ไม่รู้ ... รบกวนแก้ไขให้ดวยครับ ... เพราะคงทนไม่เกิน 1-2 เดือนแล้วล่ะ ย้ายค่ายดีกว่า
2 คำตอบ 2
Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ใช้โปร 699 เน็ต 6 mbps แต่ช้ามากๆ ช่วง 19.00 -22.00 น.

 

สวัสดีครับคุณ @chalimja

 

 

รบกวนแจ้งข้อมูลดังนี้ครับ

 

เบอร์มือถือที่ใช้งาน :

พื้นที่ที่ใช้งาน ที่พบปัญหาโดยละเอียด เช่น : บ้านเลขที่,อาคาร,โชน,ชั้นที่พบปัญหา,ถนน,ซอย,แขวง,เขต, จังหวัด และจุดสังเกตุ ใกล้เคียง

ยี่ห้อรุ่นมือถือที่ใช้งาน :

วันเวลาที่พบปัญหา :

ลักษณะที่พบปัญหา :

หน้าจอมีสัญญาณกี่ขีด :

ระยะเวลาที่พบปัญหา/กี่วัน/กี่เดือน :

 

ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า ช่วยประสานงานตรวจสอบให้นะครับ

แท็ก (1)
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ใช้โปร 699 เน็ต 6 mbps แต่ช้ามากๆ ช่วง 19.00 -22.00 น.

@chalimja  กรณีได้รับการแก้ไขในเบื้องต้นแล้ว ยังพบปัญหาเช่นเดิม  น้องฟ้า รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ต่อไปค่ะ

  • เบอร์มือถือที่ใช้งาน :  6686757xxxx
  • พื้นที่ที่ใช้งาน ที่พบปัญหาโดยละเอียด เช่น : บ้านเลขที่,อาคาร,โชน,ชั้นที่พบปัญหา,ถนน,ซอย,แขวง,เขตจังหวัด และจุดสังเกตุ ใกล้เคียง
  • ยี่ห้อรุ่นมือถือที่ใช้งาน :
  • วันเวลาที่พบปัญหา :
  • ลักษณะที่พบปัญหา :
  • หน้าจอมีสัญญาณกี่ขีด :
  • ระยะเวลาที่พบปัญหา/กี่วัน/กี่เดือน :

รบกวนแจ้งรายละเอียดเข้ามาอีกครั้งเพื่อประสานงานตรวจสอบให้นะคะ 

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

 

8547    หัวใจ  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ   (◠‿◠✿

dtac feedback team