ผู้ชมขาประจำ

โหลดเนื้อหาวีดีโอ ไลได้ช้ามาก

 
2 คำตอบ 2
Highlighted
dtac app Newbie

เรื่อง: โหลดเนื้อหาวีดีโอ ไลได้ช้ามาก

อาจจะเป็นได้หลายสาหตุนะครับ เพราะเนื้อหาที่เป็นวิดิโอจะใช้ปริมาณเน็ตเยอะ ถ้าโปรที่เราใช้ไม่เร็วพอห็อาจจะพบปัญหาได้ครับ 

 

หรือหากเป็นที่คุณภาพสัญญาณของดีแทคเองรบกวนแจ้งเบอร์และพื้นที่การใช้งานเข้ามาทาง inbox(คลิกลิงค์ด้านล่าง) ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้นะครับ

inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แจ้งเบอร์+แนบลิงค์กระทู้) | Dtac App
dtac call center

เรื่อง: โหลดเนื้อหาวีดีโอ ไลได้ช้ามาก

@Preechatang ข้อมูลตามที่คุณ @Tosupero แนะนำเลยนะคะ สำหรับความเร็วในการใช้งาน net นอกจากแพ็กเกจที่ได้รับแล้วยังขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ พื้นที่ที่ใช้งานและปริมาณผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้นๆด้วยนะคะ เบื้องต้นแนะนำเปิด Roaming ที่เครื่องและทำการ update version เครื่องเป็น version ล่าสุด จากนั้นทดลองใช้งานใหม่นะคะ หากยังไม่ดีขึ้นน้องฟ้าขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ต่อไปค่ะ

- เบอร์โทร :
- พื้นที่ใช้งาน บ้านเลขที่ หมู่บ้าน ซอย เขต แขวง จังหวัด :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :
- จำนวนขีดสัญญาณ :
- เครื่องจับเป็น 2G/3G/4G/4G 2300Hz :
- ความเร็วที่ test speed ได้ :
จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team