Highlighted
ผู้ชม

โปรเติมเงิน 4 mb ไม่ลดสปีด

444.jpg


ตามนี้ครับ เฉลี่ย ไม่ถึง 2 MB มาหลายวันแล้วครับ ดู720p แล้วหยุดๆตลอด 

ผมอยุ่ลาดพร้าว 64 ครับ

2 คำตอบ 2
dtac app Newbie

เรื่อง: โปรเติมเงิน 4 mb ไม่ลดสปีด

@PORMIN คือ Max สปีด มันจะตามที่แจ้ง แต่ พื้นที่ ที่เราใช้งานมันอาจจะไม่ได้เต็ม 4 Mbps เสมอไปนะครับ ขนาดของผมเอง เป็นรายเดือน Max speed ที่ 100 Mbps

 ใช้ที่บ้าน จับได้แค่ ไม่ถึง 20 Mbps เลยครับ แต่โดยรวม ถ้าใช้ได้ไม่ติดขัดผมว่าก็โอเคนะ ปัญหาเรื่อง ตัวเลข และความเร็ว ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย

เช่น พื้นที่อับสัญญาณ, มีคนใช้เป็นจำนวนมา บริเวณนั้น, สภาพภูมิอากาส หรือ อาจจะเกิดจากเครื่องของเราเอง 

เบื้องต้น อยากแนะนำให้ลองแก้ไขด้วยตัวเองก่อน จากตัวเครื่องดูก่อนครับ ดังต่อไปนี้ครับ


1) ปิด/เปิดเครื่องใหม่
2) รีเซ็ตสัญญาณจากตัวเครื่อง
3) อัพเดท firmware ของตัวเครื่อง ให้เป็น เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย


4) ลองนำ Sim Card ของเรา ไปใส่ในเครื่องอื่นดู ว่าให้ผลเหมือนเดิมหรือไม่


5) ลองสอบถาม เพื่อนๆ หรือคนในครอบครัว ที่ใช้แพคเกจเดียวกันดูว่า พบปัญหา เหมือนเราไหม


6) หรือลอง ใช้งานในพื้นที่อื่นดูว่า ให้ผลเหมือนหรือต่างกัน
ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า น่าจะเกิดจากเครือข่าย จริงๆ
ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียดดู

ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ
https://goo.gl/41mEbZ
หากคิดว่า ข้อความผมมีประโยชน์ โปรดกดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ

dtac app Newbie

เรื่อง: โปรเติมเงิน 4 mb ไม่ลดสปีด

สวัสดีครับผม ถ้าทำตามคุณพี่ @LordHush แล้วยังไม่ดีขึ้น แนะนำ ลองให้พี่ใจดี  reset สัญญาณ ก่อนนะครับแจ้งข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ให้ทาง > ติดต่อ dtac_Callcenter ดำเนินเรื่องได้เลยครับ

แล้วลองดูสัญญาณว่าดีขึ้นใหมครับ แต่ถ้าเน็ตยังช้าเหมือนเดิม

แนะนำส่งข้อมูลเพิ่มเติมตามด้านล่างนี้ให้ทางพี่ใจดีอีกครั้งเพื่อให้พี่ใจดีดำเนินการตรวจสอบให้ครับ

 

1. ช่วงวันที่-เวลาที่พบปัญหาล่าสุด และระยะเวลาที่พบปัญหา(เช่น ตั้งแต่เริ่มใช้งาน, เพิ่งพบปัญหาช่วง 1-2 สัปดาห์ เป็นต้น) : 
2.พื้นที่การใช้งานที่ชัดเจน เช่น บ้านเลขที่ ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จุดสังเกต เป็นต้น : 
3. ใช้งานเคลื่อนที่ หรืออยู่กับที่ : 
4. speed test ที่วัดได้ :
5. web หรือ app ที่เข้าไปใช้งาน :
 
ส่งไปที่ > ติดต่อ dtac_Callcenter ได้เลยครับ

 

ให้กำลังใจเราด้วยการกด คำชม นะครับขอบคุณครับ โรบอทที่แสดงอารมณ์เก้อเขิน 

แท็ก (1)