Highlighted
ผู้ชม

โทรเข้าโทรออกไม่ได้แต่เล่นเน็ตได้

โทรเข้าโทรออกไม่ได้เลยแต่เล่นเน็ตได้ปกติค่ะ เวลาเช็คยอดจะขึ้นเกิดปัญหากับเครือข่ายหรือรหัสMMIไม่ถูกต้อง พอไปตั้งค่าเครือข่ายแล้วรีบูทเครื่องก็ใช้ได้แค่ครู่นึงแล้วก็เป็นอีกขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่าย แต่เอาซิมเครือข่ายอื่นมาใส่ก็ใช้ได้ หรือเอาซิมไปใส่เครื่องอื่นก็ใช้ได้ เบอร์ 085494xxxx ลงทะเบียนซิมแล้วค่ะเบอร์ใช้มานานหลายปีแล้วแต่พึ่งไปเปลี่ยนเป็นไมโครซิมได้ประมาณ3-4 เดือนแล้ว โทรศัพท์samsung galaxy ace 4 พื้นที่บริการนครราชสีมา สัญญาณ3-4 ขีด รบกวนแก้ไขให้หน่อยนะคะขอบคุณค่ะ

แท็ก (1)
5 คำตอบ 5
dtac buddy

เรื่อง: โทรเข้าโทรออกไม่ได้แต่เล่นเน็ตได้

เดี่ยวรอเจ้าหน้าที่ #dtac_feedback เข้ามาดูแลนะคะ 

dtac call center

เรื่อง: โทรเข้าโทรออกไม่ได้แต่เล่นเน็ตได้

เบื้องต้น บัดดี้ บิวตี้ ดำเนินการ reset สัญญาณให้หมายเลข 66854941440  แล้วค่ะ ขอแนะนำทดสอบใช้งานอีกครั้งประมาณ 15 นาทีนะคะ  

dtac feedback team

dtac call center

เรื่อง: โทรเข้าโทรออกไม่ได้แต่เล่นเน็ตได้

ไม่ทราบว่าได้ทดสอบ หลังจากบัดดี้ บิวตี้ reset สัญญาณ  ใช้งานได้ดีขึ้นหรือไม่คะ  รบกวนแจ้งกลับมาอีกครั้งหากพบปัญหานะคะ  

dtac feedback team

ผู้ชม

เรื่อง: โทรเข้าโทรออกไม่ได้แต่เล่นเน็ตได้

เปิดเครื่องแล้วใช้ได้แค่แป๊บเดียว ก็เป็นแบบเดิมอยู่ค่ะ
dtac call center

เรื่อง: โทรเข้าโทรออกไม่ได้แต่เล่นเน็ตได้

 

สำหรับปัญหาดังกล่าว เกิดจาก ERROR MMI เป็น error ที่ตัวเครื่อง ไม่สามารถส่ง ussd หรือการเช็คยอดผ่าน

ระบบอัตโนมัติด่วนพิเศษออกมาจากเครื่องได้ในขณะนั้น แนะนำให้เลือก retry หรือกดทำรายการซ้ำๆ ก็จะ

สามารถใช้งานได้ หรือหากยังไม่ได้ ต้อง update software กับทางศูนย์ samsung นะคะ เนื่องจากเบื้องต้น

ทาง Buddy กระต่าย ทดสอบกดหมายเลขเช็คยอดสามารถตรวจสอบยอดได้ตามปกติค่ะ

 

ยังไง คุณ @Tarnat สามารถตรวจสอบค่าบริการผ่าน *1001 กดโทรออกได้อีกช่องทางหนึ่งนะคะ

Buddy กระต่าย ต้องขอโทษในความไม่สะดวกด้วยค่ะ สัญลักษณ์แสดงอารมณ์มีความสุข

 

dtac feedback team