Highlighted
ผู้ชมหน้าใหม่ Axt
ผู้ชมหน้าใหม่

โทรออกไม่ได้ครับ

เบอร์ 0896193xxx จังหวัดเชียงใหม่ ไม่สามารถโทรออกได้ครับ ขอทาง dtac ด้วยตรวจสอบด้วยครับขอบคุณมากครับ
7 คำตอบ 7
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: โทรออกไม่ได้ครับ

เรียนคุณ @Axt

เบอร์ไม่ได้ค้างชำระและถูกตัดสัญญาณใช่ไหมครับ

แจ้งข้อมูลเบอร์ได้ทางลิ้งค์

https://goo.gl/swGuuH ได้เลยครับ เพื่อตรวจสอบให้ก่อนครับ
นักอ่าน

เรื่อง: โทรออกไม่ได้ครับ

คุณ @Axt คลิกที่นี้เพื่อส่งข้อความถึง Dtac call center เพื่อทำการตรวจสอบได้เลยครับ

dtac app Newbie

เรื่อง: โทรออกไม่ได้ครับ

@Axt ไม่ทราบว่าตอนนี้ แก้ไขได้หรือยังครับ ถ้ายัง

เบื้องต้นอยากแนะนำให้ลองแก้ไขด้วยตัวเองก่อน จากตัวเครื่องดูก่อนครับ ดังต่อไปนี้ครับเช่น


1) ปิด/เปิดเครื่องใหม่ หรือ Restart
2) รีเซ็ตสัญญาณจากตัวเครื่อง หรือ Hard Reset (แนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ก่อน)
3) อัพเดท firmware ของตัวเครื่อง ให้เป็น เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย

4) ลองนำ Sim Card ของเรา ไปใส่ในเครื่องอื่นดู ว่าให้ผลเหมือนเดิมหรือไม่

5) ลองสอบถาม เพื่อนๆ หรือคนในครอบครัว ที่ใช้แพคเกจเดียวกันดูว่า พบปัญหา เหมือนเราไหม

6) หรือลอง ใช้งานในพื้นที่อื่นดูว่า ให้ผลเหมือนหรือต่างกัน
ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า น่าจะเกิดจากเครือข่าย จริงๆ
ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียดดู ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ
https://goo.gl/41mEbZ
หากได้มีการโพสต์ ข้อมูลส่วนตัวเช่น เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประชาชน ชื่อนามสกุล หรืออื่นๆ แนะนำให้ลบออกด้วยครับ เพื่อความปลอดภัยของตัวท่านเอง
หากคิดว่า ข้อความผมมีประโยชน์ โปรดกดไลค์ และคำตอบนี้ช่วยได้ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ

ผู้ชมหน้าใหม่ Axt
ผู้ชมหน้าใหม่

เรื่อง: โทรออกไม่ได้ครับ

โทรเข้าออกได้ตามปกติแล้วครับ ขอบคุณครับ
dtac app Newbie

เรื่อง: โทรออกไม่ได้ครับ

@Axt ยินดีมสกๆคราบ ^^

สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: โทรออกไม่ได้ครับ

หัวใจหัวใจหัวใจ

dtac call center

เรื่อง: โทรออกไม่ได้ครับ

@Axt  ขออภัยอย่างสูงที่น้องฟ้า ดูแลล่าช้าค่ะ

เบื้องต้นติดต่อกลับ สอบถามเพิ่มเติมใช้งานได้ปกตินะคะ โรบอตขยิบตา

 

8547

dtac feedback team