ปัจจุบันเครื่อง smartphone ซึ่งคุณสมบัติของเครื่องจะมีการเชื่อมต่อ Internet เพื่ออัพเดทข้อมูลอัตโนมัติ
รวมทั้งมี app ที่มีการเชื่อมต่อ internet อยู่ตลอดเวลา ( เช่น youtube,Line หรือ IG เป็นต้นค่ะ )
ซึ่งเป็นสาเหตุนึงที่ทำให้เกิดค่าบริการ ถึงแม้ไม่จะไม่ได้ใช้งานค่ะ และในกรณีที่มีการใช้งานผ่านสัญญาณ wifi
เมื่อสัญญาณอ่อนหรือหลุด ตัวเครื่องจะมีการเชื่อมต่อ Internet ของ dtac อัตโนมัติค่ะ และในขณะที่เครื่อง
มีการพักการใช้งาน ตัวเครื่องบางรุ่นอาจจับสัญญาณ internet จาก SIM CARD เสมอ หรือบาง application
อาจมีลำดับในการเชื่อมต่อ Internet ก่อน wifi ได้ค่ะ ซึ่งส่งผลให้ถูกหักค่าอินเตอร์เน็ตเนื่องมาจากตัวเครื่อง
เชื่อมต่ออัตโนมัติ หากไม่ได้รับความสะดวก Buddy กระต่าย ต้องขอโทษด้วยนะคะ เนื่องจากการใช้งานนี้
เกิดจากคุณสมบัติของตัวเครื่องโดยตรงค่ะ
Buddy กระต่ายขอแนะนำให้ปิดสัญญาณ Internet ในขณะใช้สัญญาณ wifi เพื่อป้องกันค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นค่ะ
ตามที่ได้แจ้งให้ทราบตามข้างต้นนะคะ
- *104*71#โทรออก =>เป็นการเปิดสัญญาณ Internet ค่ะ
- *104*72#โทรออก =>เป็นการปิดสัญญาณ Internet ค่ะ
dtac feedback team