Highlighted
นักตอบตัวยง

แจ้งปัญหาสัญญาณ 4g ความเร็วต่ำมาก

บริเวณที่เกิดปัญหา

7P52QGV8+3V  เอาไป serch ใน google ได้เลยครับ

อาการคือ จับ 4g แต่ speed ต่ำกว่า 1 เมก ยิ่งถ้ารถเยอะๆ รถติด นี่เนทแทบไม่วิ่งเลยครับ



คลังความรู้ Dtac
เปิดสัญญาน https://goo.gl/MyeMyj
ยกเลิกบริการข่าวสาร ผ่าน dtac app https://goo.gl/hfEKTT
ยกเลิก sms dtac https://goo.gl/HQaY5A
ขอรหัส puk https://goo.gl/gFK4Y2
จ่ายค่ามือถือผ่าน app https://goo.gl/4ipWUe
เติมเงินผิดเบอริ์ https://goo.gl/npQR3R
ยกเลิกโปรเนท https://goo.gl/m8M2Aw
4 คำตอบ 4
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: แจ้งปัญหาสัญญาณ 4g ความเร็วต่ำมาก

ขอโทษที่เข้ามาดูแลล่าช้าค่ะ  จากการตรวจสอบพื้นที่ดังกล่าวพบบางสถานีฐานขัดข้องชั่วคราว

โดยปัจจุบันอยู่ระหว่างแก้ไขอย่างเร่งด่วนค่ะ

 

ต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกในการใช้งานนะคะ

8547

dtac feedback team

Highlighted
นักตอบตัวยง

เรื่อง: แจ้งปัญหาสัญญาณ 4g ความเร็วต่ำมาก

วันนี้ยังไม่หายเลยครับ



คลังความรู้ Dtac
เปิดสัญญาน https://goo.gl/MyeMyj
ยกเลิกบริการข่าวสาร ผ่าน dtac app https://goo.gl/hfEKTT
ยกเลิก sms dtac https://goo.gl/HQaY5A
ขอรหัส puk https://goo.gl/gFK4Y2
จ่ายค่ามือถือผ่าน app https://goo.gl/4ipWUe
เติมเงินผิดเบอริ์ https://goo.gl/npQR3R
ยกเลิกโปรเนท https://goo.gl/m8M2Aw
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: แจ้งปัญหาสัญญาณ 4g ความเร็วต่ำมาก

@KJindy พี่ฮัชว่า เบื้องต้น อยากแนะนำให้ลองแก้ไขจากตัวเครื่องดูก่อนครับ เช่น
1) ปิด/เปิดเครื่องใหม่ รีเซ็ตสัญญาณจากตัวเครื่อง และอัพเดท firmware ของตัวเครื่อง ให้เป็น เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย
2) ลองนำ Sim Card ของเรา ไปใส่ในเครื่องอื่นดู ว่าให้ผลเหมือนเดิมหรือไม่
3) ลองสอบถาม เพื่อนๆ หรือคนในครอบครัว ที่ใช้แพคเกจเดียวกันดูว่า พบปัญหา เหมือนเราไหม
4) หรือลอง ใช้งานในพื้นที่อื่นดูว่า ให้ผลเหมือนหรือต่างกัน
ถ้าเคยลองทำตามที่บอกหมดแล้ว ต้องขออภัยด้วยคราบ

Highlighted
นักตอบตัวยง

เรื่อง: แจ้งปัญหาสัญญาณ 4g ความเร็วต่ำมาก

ลองหมดแล้วคราบ



คลังความรู้ Dtac
เปิดสัญญาน https://goo.gl/MyeMyj
ยกเลิกบริการข่าวสาร ผ่าน dtac app https://goo.gl/hfEKTT
ยกเลิก sms dtac https://goo.gl/HQaY5A
ขอรหัส puk https://goo.gl/gFK4Y2
จ่ายค่ามือถือผ่าน app https://goo.gl/4ipWUe
เติมเงินผิดเบอริ์ https://goo.gl/npQR3R
ยกเลิกโปรเนท https://goo.gl/m8M2Aw