tangkwarnaka
Viewers

เน็ตอืดมากกก ช้าเกินความเร็วจริงที่ลดลงอีก เมื่อก่อนใช้3จี ไม่อืดแบบนี้เลย

ใช้ปริมาณเน็ตครบแล้ว ความเร็วจะลดลงเข้าใจได้ แต่มันช้ามากเกินความเร็วจริงตามที่แพคเก็จกำหนดอีก มันหมุนๆๆๆๆๆๆอยู่นั่นแหละ ูทูปยิ่งดูไม่ได้เลย ดูไปโหลดไป วีดีโอในเฟสก็ดูไม่ได้ โหลดภาพในไลน์ก็ไม่ได้ จับสัญญาณ4จีตลอด แต่สัญญาณเน็ตอืดสุดๆใช้3จียังไม่อืดแบบนี้เลย ทำทุกอย่างก็แล้ว ลงทะเบียนเครือข่าย ย้ายบางแอพไปไว้ในการ์ด ลบแคช ปิดเครื่องปิดใหม่ แต่ทุกอย่างเหมือนเดิม ทั้งอืดทั้งช้าคงที่ พอจะมีวิธีไหนแก้ได้บ้างมั๊ยค่ะ รมณ์เสีย
แท็ก (1)
5 คำตอบ 5
ouanchic
Brand Lovers

เรื่อง: เน็ตอืดมากกก ช้าเกินความเร็วจริงที่ลดลงอีก เมื่อก่อนใช้3จี ไม่อืดแบบนี้เลย

ต้องขออภัยด้วยเจ้าคะ 🙏🏼🙏🏼

รบกวนส่ง INBOX ไปหา @dtac_feedback ส่งรายละเอียด และแนบลิงค์นี้ไปด้วยเจ้าคะ
เดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบให้เจ้าคะ

ขอบคุณที่ใช้ DTAC เจ้าคะ ถ้าคำตอบของเราได้ช่วยแก้ปัญหาของพี่ๆเพื่อนๆได้ กรุณากด "คำชม รูปดาว" นะเจ้าค่ะ
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: เน็ตอืดมากกก ช้าเกินความเร็วจริงที่ลดลงอีก เมื่อก่อนใช้3จี ไม่อืดแบบนี้เลย

 

Buddy กระต่าย รบกวนแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ค่ะ

 

       1. หมายเลขโทรศัพท์ :
       2. ช่วงวันที่-เวลาที่พบปัญหาล่าสุด และระยะเวลาที่พบปัญหา (เช่น ตั้งแต่เริ่มใช้งาน, เพิ่งพบปัญหาช่วง 1-2 สัปดาห์ เป็นต้น) : 
       3. พื้นที่การใช้งาน : 
       4. หน้าจอมีสัญญาณกี่ขีด :
       5. ใช้งานเคลื่อนที่ หรืออยู่กับที่ : 

 

เพื่อความเป็นส่วนตัวสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

</
tangkwarnaka
Viewers

เรื่อง: เน็ตอืดมากกก ช้าเกินความเร็วจริงที่ลดลงอีก เมื่อก่อนใช้3จี ไม่อืดแบบนี้เลย

1.086992****
2.มีปัญหาตั้งแต่มาใช้4จี พอใช้ปริมาณเน็ตครบแล้ว จะอืดทันทีประมาณว่าอืดเกินความเร็วจริงที่ลดลง ตอนใช้3จี ยังไม่อืดขนาดนี้
3.ซ.วัดหลวงพ่อโต บางพลี สมุทรปราการ
4.2-3 ขีดแต่ส่วนใหญ่จะ 2ขีด สัญญาณไม่เคยเต็มเลย 1ขีดก็มีบ่อย
5.จะเคลื่อนที่หรืออยู่กับที่ เหมือนกันตลอด มีแต่อืดกับอืด

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: เน็ตอืดมากกก ช้าเกินความเร็วจริงที่ลดลงอีก เมื่อก่อนใช้3จี ไม่อืดแบบนี้เลย

 

Buddy กระต่ายประสานงานตรวจสอบให้แล้วนะคะ รบกวนรอการตรวจสอบภายใน 24 ชม. ค่ะ

เบื้องต้นแนะนำให้เลือก network mode เป็น WCDMA/GSM (auto connet) ดูก่อนนะคะ 

</
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: เน็ตอืดมากกก ช้าเกินความเร็วจริงที่ลดลงอีก เมื่อก่อนใช้3จี ไม่อืดแบบนี้เลย

 

@tangkwarnaka  Buddy กระต่ายมา update นะคะ ปัจจุบันบริเวณพื้นที่ที่แจ้งมานั้น พบปัญหาในการเชื่อมต่อ

Internet อยู่นะคะ ซึ่งเกิดจากระบบขัดข้องชั่วคราว แต่ตอนนี้อยู่ระหว่างการแก้ไขอยู่นะคะ Buddy กระต่าย

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ 

</