Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

เน็ตอัลลิมิต 1600 ต่อเดือนช้ามาก

ตอนนี้ใช้อินเทอร์เน็ต อับลิมิต 1600บาท 

อยู่แต่เน็ตวิ่งไม่ถึง10เม็คทำไงดีครับเซ็งมากครับจ่ายแพงแต่เน็ตไม่ดีขอวิธีแก้ไขด้วยครับ

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: เน็ตอัลลิมิต 1600 ต่อเดือนช้ามาก

@Demon54   ดีแทคสวัสดีค่ะ น้องฟ้ากอหญ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า 

น้องฟ้ากอหญ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ไม่ทราบว่า ระหว่าง

ที่พบปัญหา ได้มีการปิด-เปิดเครื่องแล้วหรือไม่คะ เบื้องต้นแนะนำเปิด

Roaming ที่เครื่องและทำการ update version เครื่องเป็น version ล่าสุด

จากนั้นทดลองใช้งานใหม่นะคะ

 

เพิ่มเติมแนะนำตรวจสอบการตั้งค่าใช้ 4G ได้ดังนี้ค่ะ ตรวจสอบว่า 4G / LTE

เปิดอยู่หรือไม่ โดยเข้า ตั้งค่า (Settings)> เซลลูลาร์ (Cellular) > ข้อมูลเซลลูลาร์

(Cellular Data Options) > เปิดใช้งาน 4G (Enable 4G) > เสียงและข้อมูล (Voice & Data) ค่ะ

 


หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งมาได้เสมอนะคะ
โดยแจ้งเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux
(ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team