Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

เน็ตช้ามาก

เน็ตช้ามากค่ะ ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง 4 mb มาไม่เคยถึง 1mb ค่ะ ลูกค้าหลายรายก็มาถามว่าเพิ่งสมัครไปทำไมเน็ตใช้ไม่ได้ ไม่ใช่แค่ของลูกค้าค่ะของแม่ค้าก็ใช้ไม่ได้

มีหลายรายที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่น ยังไงก็ปรับปรุงให้ด้วยค่ะ ที่ หมู่ 8 บ้านโนนดอกแก้ว ตำบลกาบิน อำเภอกุดข้าวปุ้น จังหวัดอุบลราชธานี (ถ้าไม่เหลืออดจริงๆจะไม่มาเสียเวลาพิมพ์ข้อความนี้ค่ะ)

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: เน็ตช้ามาก

@paipay ❣️ น้องฟ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก สำหรับความเร็วในการใช้งาน net นอกจากแพ็กเกจที่ได้รับแล้วยังขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ พื้นที่ที่ใช้งานและปริมาณผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้นๆด้วยนะคะ เบื้องต้นแนะนำเปิด Roaming ที่เครื่องและทำการ update version เครื่องเป็น version ล่าสุด จากนั้นทดลองใช้งานใหม่นะคะ หากยังไม่ดีขึ้นน้องฟ้าขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ต่อไปค่ะ
- เบอร์โทร :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :
- จำนวนขีดสัญญาณ :
- เครื่องจับเป็น 2G/3G/4G/4G 2300Hz :
- ความเร็วที่ test speed ได้ :
จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

dtac feedback team