Highlighted
New here

เน็ตช้ามาก 4Mb 7วัน

เน้ตช้ามากครับ เบอร์099457xxxx แก้ไห้หน่อยครับคือผมเล่นเกมไม่ได้เลย เป็นมาหลายวันแล้วไม่หายสักทีแก้ไห้ผมหน่อยครับ สัญณาญไม่ดีเลยมากๆ ช่วยแก้ไห้ทีครับ

แท็ก (1)
2 คำตอบ 2
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: เน็ตช้ามาก 4Mb 7วัน

@warodom_pnt  ดีแทคสวัสดีค่ะ น้องฟ้ากอหญ้ายินดีให้บริการค่ะ
น้องฟ้ากอหญ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ไม่ทราบว่า ระหว่างที่พบปัญหา
ได้มีการปิด-เปิดเครื่องแล้วหรือไม่คะ แนะนำตรวจสอบการอัพเดทเวอร์ชั่นเครื่องเป็น
เวอร์ชั่นล่าสุด และทดสอบการใช้งานอีกครั้งค่ะ

 

เพิ่มเติมแนะนำตรวจสอบการตั้งค่าใช้ 4G ได้ดังนี้ค่ะ ตรวจสอบว่า 4G / LTE เปิดอยู่หรือไม่
โดยเข้า ตั้งค่า (Settings)> เซลลูลาร์ (Cellular) > ข้อมูลเซลลูลาร์ (Cellular Data Options)
> เปิดใช้งาน 4G (Enable 4G) > เสียงและข้อมูล (Voice & Data) ค่ะ

dtac feedback team

Highlighted
New here

เรื่อง: เน็ตช้ามาก 4Mb 7วัน

ผมลองแก้ทุกอย่างแล้วแต่ไม่หายครับ เช้คไห้ผมหน่อย 099457xxxx