Highlighted
ผู้ชม

เน็ตช้ามาก 4MB

เน็ตช้ามากๆเลยค่ะ สมัครใหม่ๆทำไมเร็วจัง???ดิฉันปลื้มมาก พอหลังๆมาเน็ตนี่ช้ามากกกกกกก โทรหา call center ดูเหมือนว่าเน็ตจะเร็วขึ้นนะ แต่แป๊ปเดียวก็กลับมาเป็นอีก....คือต้องแก้ปัญหายังไง สัญญาณเน็ตที่นี่ก็ดีหมด คือเดือนละ 500 แล้วเป็นแบบนี้ก็ไม่ไหวนะคะ เป็นลูกของดีแทคมาจะ 8 ปี แล้ว ไม่อยากย้ายค้าย รบกวนแก้ปัญหาให้ด้วยนะคะ
แท็ก (1)
9 คำตอบ 9
Highlighted
Quality Reviewer

Re: เน็ตช้ามาก 4MB

ทั้งนี้ความเร็วในการใช้งานเกิดขึ้นได้จากหลากหลายปัจจัยนะครับ เช่น สภาพอากาศ, ความหนาแน่นในการใช้งาน ณ.ช่วงเวลาหรือพื้นที่นั้นๆ, รวมทั้งอุปกรณ์การเชื่อมต่อ เป็นต้นครับ

เบื้องต้นน้องอามแนะนำให้พี่ Yooyie ทำการปิด-เปิดเครื่อง และปิด-เปิด Mobile data จากนั้นทดสอบการใช้งานอีกครั้งนะครับ

ทั้งนี้หากยังพบปัญหาในลักษณะดังกล่าวอยู่ สามารถแจ้งกลับเข้ามาได้เลยนะครับ
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: เน็ตช้ามาก 4MB

แนะนำ แจ้งพิกัดการใช้งานที่พบปัญหา/พื้นที่ที่พบปัญหา
ทางกล่องข้อความกลาง..เพื่อส่งเรื่องถึงเจ้าหน้าที่ เพื่อตรวจสอบไห้โดยตรงครับ
ดีแทคมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพสัญญาณและการให้บริการ เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าครับ...
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: เน็ตช้ามาก 4MB

@Yooyie ลอง Reset Network จากตัวเครื่องดูหรือยังครับ และอย่าลืม ลองอัพเดท Firmware ของเครื่อง ให้เป็น Version ล่าสุด ถ้าทำตามน้อง @Iampichet และที่ผมบอกหมดแล้ว ไม่หาย

ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อสอบถามตรงไปที่ เจ้าหน้าผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ https://community.dtac.co.th/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/742
หากคิดว่าคำตอบของผมมีประโยชน์ อยากใคร่ขอความกรุณาช่วย กดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ ผมจะดีใจมาก และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ

 

ปล.บางที บริเวณที่ใช้งาน อาจมีปริมาณผู้ใช้งานหนาแน่น ณ ขณะนั้น หรือ ช่วงนี้ดิน ฟ้า อากาศ ไม่ค่อยดี อาจจะมีบ้างที่ทำให้สัญญาณเน็ตมีปัญหา อย่างไรก็ดี รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบก่อนนะครับ อย่าเครียดนะครับ ^^ 😀😀 

Highlighted
ผู้ชม

เรื่อง: เน็ตช้ามาก 4MB

Inboxไป ไม่มีใครตอบ 😠😠😠😡😡😡 10 วันแล้วนะคะ
แท็ก (1)
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: เน็ตช้ามาก 4MB

พี่ @Yooyie รอพี่ฟ้า พี่ใจดี พรุ่งนี้อีกซักวันนะค้าบบ

โหลดเลย Dtac Application
http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f8d85f?lang=TH

Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: เน็ตช้ามาก 4MB

@Yooyie เอางี้ เดี๋ยวตาม @dtac_Callcenter มาให้จ้า

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: เน็ตช้ามาก 4MB

น้องใจดี ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ 

เบื้องต้นรับเรื่องรีเซสสัญญาณการใช้งานให้คุณ Yooyie เรียบร้อยแล้ว

และแจ้งรายละเอียดผ่านทาง inbox แล้วค่ะ 

 

7416 

dtac feedback team

Highlighted
New here

เรื่อง: เน็ตช้ามาก 4MB

รีเซ็ตสัญญาณให้ผมด้วยได้มั้ยครับ
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: เน็ตช้ามาก 4MB

น้องใจดี แจ้งรายละเอียดคุณ ผ่านทาง inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ 

 

7416

dtac feedback team