Highlighted
ผู้ชม

เน็ตช้ามาก สัญญาณ 4G ขึ้นแค่ 1-2ขีด

เคยตั้งกระทู้ถามคราวก่อน จนถึงปัจจุบันยังไม่ได้รับการแก้ไขเลยในเรื่องสัญญาณเน็ตช้า ทุกวันนี้มือถือขึ้นสัญญาณแค่ไม่เกิน2ขีดเวลาที่ใช้4Gหรือปิดเน็ต ตอนนี้ใช้เแพคเกจทั้ง4Mbpsและ10Mbpsรายสัปดาห์ แต่ความเร็วกลับไม่ถึง1หรือ2Mbpsเลยด้วยซ้ำ ขนาดแค่จะดูตัวอย่างภาพยนตร์ในyoutubeความละเอียดที่480pยังโหลดนานมากเลยจนตัวแอพมันรันกลับไป144Pแทบทุกครั้ง เน็ตสะดุดแทบจะตลอดทั้งวัน ทั้งที่ใช้แค่ดูหนังกับyoutubeไว้ที่720Pอย่างเดียวสลับกับเข้าในเฟสบุค ไม่เคยโหลดอะไรเลยในระหว่างดูหนัง จนต้องสลับเครือข่ายมือถือกลับไปที่3G/2Gตลอด สัญญาณถึงจะมาเต็ม แต่ก็ไม่ช่วยอะไรอยู่ดี มีทางแก้ไขอะไรเพิ่มเติมนอกจากที่เคยแนะนำไปบ้างไหมครับ เสียความรู้สึกมาก จะช่วงไหนเวลาไหนเน็ตเหมือนค้างโหลดนานตลอดทั้งวัน แมวผิดหวัง

 

 

 

มือถือที่ใช้Samsung Galaxy J7+

สถานที่ใช้งาน ซอยอุดมเดช10 จังหวัดสมุทรปราการ

2 คำตอบ 2
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: เน็ตช้ามาก สัญญาณ 4G ขึ้นแค่ 1-2ขีด

 

@Syrupboi น้องฟ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก สำหรับความเร็วในการใช้งาน net นอกจากแพ็กเกจที่ได้รับแล้วยังขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ พื้นที่ที่ใช้งานและปริมาณผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้นๆด้วยนะคะ เบื้องต้นแนะนำปิด-เปิดเครื่องและทดลองใช้งานใหม่นะคะ หากยังไม่ดีขึ้นน้องฟ้าขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ต่อไปค่ะ
- พื้นที่ใช้งาน บ้านเลขที่ หมู่บ้าน เขต แขวง :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :


จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ผู้หญิงมีความสุข

 

10475

dtac feedback team

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: เน็ตช้ามาก สัญญาณ 4G ขึ้นแค่ 1-2ขีด

น้องฟ้า ได้รับข้อมูลคุณ  Syrupboi  ผ่านทาง inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ 

 

7416 

dtac feedback team