ผู้ชมขาประจำ

เน็ตขึ้น E

เน็ตขึ้น eเป็นเพราะอะไรค่ะ แล้วเล่นเน็ตไม่ได้เลยค่ะ เป็นมาประมาณ1เดือนได่ค่ะ ช่วยหน่อยนะค่ะ
แท็ก (1)
3 คำตอบ 3
Highlighted
นักตอบมือใหม่

เรื่อง: เน็ตขึ้น E

สวัสดีครับ @Dao0609 

การที่มือถือขึ้น E อาจเป็นเพราะอยู่ห่างจากสถานีฐานหรือโครงข่ายบริเวณนั้นมีปัญหาด้านสัญญาณ 

แนะนำ ให่้ลองซีเซ็ตสัญญาณภายในเครื่องก่อน หรือให้ทาง @dtac_Callcenter ช่วยเหลือปัญหาดังกลัวนะครับผม 

dtac app Newbie

เรื่อง: เน็ตขึ้น E

@Dao0609เบื้องต้น อยากแนะนำให้ลองแก้ไขจากตัวเครื่องดูก่อนครับ เช่น
1) ปิด/เปิดเครื่องใหม่ รีเซ็ตสัญญาณจากตัวเครื่อง และอัพเดท firmware ของตัวเครื่อง ให้เป็น เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย
2) ลองนำ Sim Card ของเรา ไปใส่ในเครื่องอื่นดู ว่าให้ผลเหมือนเดิมหรือไม่
3) ลองสอบถาม เพื่อนๆ หรือคนในครอบครัว ที่ใช้แพคเกจเดียวกันดูว่า พบปัญหา เหมือนเราไหม
4) หรือลอง ใช้งานในพื้นที่อื่นดูว่า ให้ผลเหมือนหรือต่างกัน
ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า น่าจะเกิดจากเครือข่าย 
ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไข ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ https://community.dtac.co.th/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/742
หากคิดว่าคำตอ... อยากใคร่ขอความกรุณาช่วย กดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ ผมจะดีใจมาก และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ

dtac app Newbie

เรื่อง: เน็ตขึ้น E

สวัสดีครับคุณ @Dao0609

ขอบคุณครับที่เเจ้งปัญหาเข้ามาทางดีเเทค รบกวนเเจ้งเข้ามาทาง inbox เจ้าหน้าที่พร้อมดูเเลครับ รบกวนระบุหมายเลข ที่ต้องการเข้ามาทดลองรีเซตสัญญาณได้เลยครับ โดยการคลิกลิงค์นี้ได้เลยครับ http://bit.ly/send-to-dtaccallcenter เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดูเเลนะครับ

หากต้องการสอบถามเพิ่มเติมสามารถ reply กลับเข้ามาได้ตลอดเวลาได้เลยนะครับ
ยินดีที่ให้บริการคุณ ด้วยใจนะครับหัวใจ