เนตหลุด สัญญาณดรอป

[Benjamingood]

เนตหลุด สัณญาณดรอปเหลือ 3G บ่อยมาก เล่นเกมไม่ได้เลย แจ้งเรื่องไปแล้วก็เงียบหาย ไม่ได้รับการแก้ไขทั้งที่แย่อยู่อย่างนี้มานานมาก 

[dtac_Callcenter · Accepted solution]

สำหรับปํญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่คุณ ​@Benjamingood แจ้งเข้ามานั้น หากเป็นพื้นที่ 56 หมู่ 2 ซอยพรหลวงพ่อ ต.ป่าคลอก อ.ถลาง จ.ภูเก็ต อยู่ใกล้วัดโสภณวนาราม ปัจจุบันอยู่ระหว่างการประสานงานในการตรวจสอบนะคะ ทั้งนี้ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยค่ะ แต่หากพบปัญหาการใช้งานพื้นที่บริเวณอื่น สามารถแจ้งรายละเอียดกลับเข้ามานะคะ น้องฟ้ายินดีช่วยดูแลประสานงานในการตรวจสอบให้ค่ะ

7416

[Benjamingood · Accepted solution]

---

dtac_Callcenter เขียนแล้ว:
742

---

ที่ก่อนหน้านี้ มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่า ดำเนินการไม่เกินสัปดาห์ นี่ล่อผ่านมาเป็นเดือน คืออะไร? แล้วปัญหานี้มันเกินมาก่อนหน้านี้หลายเดือนมาก หรือลูกค้าดีแทคต้องพึ่งตัวเอง ติดเนตบ้านเท่านั้น เพื่อแก้ปัญหา

[dtac_Callcenter]

น้องฟ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณ Benjamingood ได้รับด้วยนะคะ สำหรับปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตนั้น พื้นที่ที่แจ้งเข้ามา ปัจจุบัน มีการแก้ไขสัญญาณเรียบร้อยแล้ว อย่างไร น้องฟ้า แนะนำให้ทดสอบใช้งานใหม่อีกครั้งนะคะ ซึ่งหากยังใช้งานได้ไม่ดีขึ้น สามารถแจ้งกลับเข้ามานะคะ ยินดีช่วยดูแลประสานงานส่งตรวจสอบเพิ่มเติมให้ค่ะ

7416

[Benjamingood]

---

dtac_Callcenter เขียนแล้ว:สัญญาณยังเน่าเหมือนเดิมครับ ผมได้รับข้อความแจ้งว่าแก้ไขแล้ว บ่อยมาก แต่ก็ไม่ได้มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย ช่วยแก้ไขให้มันจริงจังหน่อยเถอะครับ ได้โปรดเพราะเชื่อว่าไม่ได้มีปัญหาแค่ผมคนเดียว เพียงแค่คนอื่นเขาไม่รู้วิธีแจ้ง หรือขี้เกียจหงุดหงิด ย้ายค่าย หักซิมทิ้ง ก็แค่นั้น

---

[dtac_Callcenter · Accepted solution]

​@Benjamingood น้องฟ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ตรวจสอบล่าสุด 087779xxxx พบว่าได้มีเจ้าหน้าที่ส่งตรวจสอบให้ใหม่อีกครั้งแล้วนะคะ หากทราบผลคืบหน้าอย่างไรแล้วจะได้รับการแจ้งกลับนะคะ ต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกด้วยค่ะ

10475

[Benjamingood]

---

dtac_Callcenter เขียนแล้ว:
742

---

มีแจ้งเข้ามาในข้อความว่าแก้ไขแล้ว แต่ก็ยังมีปัญหาเดิมอยู่ครับ 4G มาแค่2ขีด แล้วหลุด ค้าง บ่อยมากครับ

[dtac_Callcenter]

​@Benjamingood สำหรับพื้นที่บริเวณ ซอยพรหลวงพ่อ ต.ป่าคลอก อ.ถลาง จ.ภูเก็ต นั้น ปัจจุบันอยู่ในระหว่างการตรวจสอบค่ะ หากมีความคืบหน้า ทางเจ้าหน้าที่แจ้งผลให้ทราบอีกครั้งค่ะ น้องฟ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ

4841

[Benjamingood]

---

dtac_Callcenter เขียนแล้ว:
742

---

ยังรอการแก้ไขปัญหาสัญญาณดรอปอยู่นะครับ ยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆทั้งสิ้น

[dtac_Callcenter]

​@Benjamingood น้องฟ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก เพื่อติดตามผลสัญญาณให้เพิ่มเติม รบกวนขอทราบข้อมูลดังนี้นะคะ
- เบอร์โทร :
- พื้นที่ใช้งาน บ้านเลขที่ หมู่บ้าน ซอย เขต แขวง จังหวัด :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :
- จำนวนขีดสัญญาณ :
- เครื่องจับเป็น 2G/3G/4G/4G 2300Hz :
- ระยะเวลาที่พบปัญหา : (จำนวนวัน ,สัปดาห์, เดือน) :
- รายละเอียดเพิ่มเติม :
จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475