ผู้ชมขาประจำ

เซ็งสัญญาน 4G แต่เน็ตช้ามาก

ช่วยแก้ปัญหาให้ทีครับ ใช้ รายเดือน 1599 / สัญญานไม่น่าพอใจขึ้น4G มี2ขีด บ้าง H บ้าง อยู่แถว พื้นที่ จตุจักร กทม.

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: เซ็งสัญญาน 4G แต่เน็ตช้ามาก

@Kainuii น้องฟ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า และต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ไม่ทราบว่า ระหว่างที่พบปัญหา ได้มีการปิด-เปิดเครื่องแล้วหรือไม่คะ เบื้องต้นแนะนำเปิด Roaming ที่เครื่องและทำการ update version เครื่องเป็น version ล่าสุด จากนั้นทดลองใช้งานใหม่นะคะ หากยังไม่ดีขึ้นน้องฟ้าขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ต่อไปค่ะ
- เบอร์โทร :
- พื้นที่ใช้งาน บ้านเลขที่ หมู่บ้าน ซอย เขต แขวง :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :
จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team