ผู้ชมขาประจำ

อินเตอร์เน็ตประมวลผลช้า

ใช้อินเตอรเน็ต แล้วมีปัญหาการในการโหลด ข้อมูลทุกอย่าง ประมวลผลช้า เล่นapp อะไรก็สะดุดตลอด ใช้แพคเกจ 40 Gb ต่อเดือน ยังไม่หมดก็โหลดสะดุดตลอด แถมเน็ตหมดเร็วมาก ปกติจะเหลือทุกเดือน 2-3 เดือนหลัง ใช้ไป 15 วัน หายไป 30 Gb ดูแค่ facebook instragram web browser ไม่ได้ดูหนัง หรือ youtube ตลอดเวลา ไม่เข้าใจค่ะ สัญญาณมีปัญหาตรงไหนรึป่าวคะ

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: อินเตอร์เน็ตประมวลผลช้า

@Paepu ❣️ น้องฟ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า ... น้องฟ้าตรวจสอบเบอร์ 099325xxxx ปัจจุบันจะใช้งาน internet ครบ 40GB แล้วนะคะ ความเร็วจึงปรับลดไม่เกิน 384Kbps ค่ะ

กรณี internet หมดเร็วจะขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานด้วยนะคะ ทั้งนี้รูปแบบการใช้งาน Internet คร่าวๆ จะมีจำนวนปริมาณการใช้งานดังนี้ค่ะ
- เปิด youtube ความยาว 1-2 นาที จะมีการใช้งานไปโดยประมาณ 2.5-3 mb
- เปิด Facebook upload 1 รูป 150-200kbps
- เปิด Outlook อ่านmail เปิด Attached Excel 1File 300Kbps-1Mb
- เข้า web site เล่น Internet เปิดดูรูปบน website 10-30 MB
- เข้า web เข้า google.com 400-600kbps15

หากต้องการความเร็ว internet เพิ่มเติม สามารถสมัคร Internet Booster ได้ค่ะ หากต้องการสมัครสามารถแจ้งน้องฟ้ามาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

dtac feedback team