Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

สัณญาณไม่ดีเลยถึงขั้นเเย่

สัญาณหายตลอดเลยเดียว4Gเดียวขึ้นh+เป็นมาสองวันเเล้วช่วยเเก้ไข้หน่อยครับScreenshot_2019-09-08-17-45-22-96.pngคลื่นh+

 

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: สัณญาณไม่ดีเลยถึงขั้นเเย่

น้องฟ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณ ​@Pure2541 ได้รับด้วยนะคะสำหรับปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตนั้น น้องฟ้ารบกวนตรวจสอบการเปิด App ค้างไว้ที่ตัวเครื่อง ซ้อนกันหลายหน้าต่างหรือไม่
อย่างไรแนะนำปิด App หน้าต่างที่ค้างไว้ ที่ไม่ใข้งานออก และหากเปิด Web ( SAFARI หรือ INTERNET ) ค้างไว้หลาย Web ( เนื่องจากมีผลให้เครื่องดึงข้อมูลการใช้ Internet เกินความจำเป็น ) น้องฟ้าแนะนำให้คุณ ​@Pure2541 ปิด Web เพื่อล้างประวัติการเข้าชม ที่เปิดค้างไว้
1. แตะเลือกไอคอน แอพพลิเคชั่น (Applications) > จากนั้นแตะเลือกไอคอน การตั้งค่า (Settings) > แตะเมนู Application manager
2. ในส่วนของ Application manager จากนั้นให้เลื่อนไปยังแท็บ Running เพื่อดูแอพพลิเคชั่นที่กำลังรันอยู่ในระบบ หากต้องการปิดแอพฯ ไหนให้แตะเลือกแอพฯ นั้น
3. เมื่อแตะเลือกแอพฯ ที่ต้องการปิดการใช้งานแล้ว ให้แตะปุ่ม Stop เพื่อหยุดการทำงานของแอพฯ
จากนั้นทดสอบใช้งานใหม่อีกครั้งนะคะ หากยังพบปํญหาในการใช้งานสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

7416

dtac feedback team