ผู้ชมหน้าใหม่

สัญณาณอินเตอร์เน็ตไม่ค่อยดีเลยค่ะ ช่วงตอน 1ทุ่มขึ้นไป

สัญณาณไม่ค่อยดีเลยค่ะ ช่วงตอน 1ทุ่มขึ้นไป มาๆหายๆ เล่นเน็ตเร็วได้1นาที เล่นเน็ตก็ช้าเป็นหอยทากเหมือนเดิม ปิดเปิดข้อมุลมือถือกี่รอบๆก็เป็นเหมือนเดิม ไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไรเพราะช่วงกลางวันก็ไม่เห็นเป็นไร

1 คำตอบ
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: สัญณาณอินเตอร์เน็ตไม่ค่อยดีเลยค่ะ ช่วงตอน 1ทุ่มขึ้นไป

@Nawaporn2544 น้องฟ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก สำหรับความเร็วในการใช้งาน net นอกจากแพ็กเกจที่ได้รับแล้วยังขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ พื้นที่ที่ใช้งานและปริมาณผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้นๆด้วยนะคะ เบื้องต้นแนะนำเปิด Roaming ที่เครื่องและทำการ update version เครื่องเป็น version ล่าสุด จากนั้นทดลองใช้งานใหม่นะคะ หากยังไม่ดีขึ้นน้องฟ้าขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ต่อไปค่ะ

- เบอร์โทร :
- พื้นที่ใช้งาน บ้านเลขที่ หมู่บ้าน ซอย เขต แขวง จังหวัด :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :
- จำนวนขีดสัญญาณ :
- เครื่องจับเป็น 2G/3G/4G/4G 2300Hz :
- ระยะเวลาที่พบปัญหา : (จำนวนวัน ,สัปดาห์, เดือน) :
จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team