Highlighted
Just browsing

สัญญานเน็ตช้าและแลคมากตอนกลางคืน

สัญญานเน็ตช้าและแลคมากมายในตอนกลางคืนตั้งแต่ทุ่มไปจนถึงเที่ยงคืนกว่า ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ

ทั้งๆที่ตอนเช้า ไม่เคยมีปัญหาเรื่องนี้เลย 

 

เคยติดต่อ Call center กระตุ้นสัญญาณใหม่ แต่ก็ไม่ได้ผลอะไร 

อาการนี้เป็นมาร่วมเดือนแล้ว 

 

สถานที่ใช้งาน

ทรัพย์อนันดร์ อพาร์เม้นต์ 

5xx ซ.พร้อมพรรณ ถ. ประชาสงเคราะห์ xx ดินแดง กทม. 10400

 

ฝากแก้ไขหน่อยครับ ผมใช้ค่าย Dtac มาเป็นสิบปีแล้ว

 

 

ส่งภาพมาให้ดูเป็น ตย.นะครับ .. บางวัน เลวร้ายกว่านี้อีก

ค่า Latency พุ่งทะลุ 800-1000 

 

 

 

 

 01.jpg

01.jpg

แท็ก (1)
2 คำตอบ 2
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: สัญญานเน็ตช้าและแลคมากตอนกลางคืน

สวัสดีครับผมแนะนำ ให้คุณลูกค้า @Ampoth

เบื้องต้น ลองให้พี่ใจดี  reset สัญญาณ ก่อนนะครับแจ้งข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ให้ทาง > ติดต่อ dtac_Callcenter ดำเนินเรื่องได้เลยครับ

แล้วลองดูสัญญาณว่าดีขึ้นใหมครับ แต่ถ้าเน็ตยังช้าเหมือนเดิม

แนะนำส่งข้อมูลเพิ่มเติมตามด้านล่างนี้ให้ทางพี่ใจดีอีกครั้งเพื่อให้พี่ใจดีดำเนินการตรวจสอบให้ครับ

 

1. ช่วงวันที่-เวลาที่พบปัญหาล่าสุด และระยะเวลาที่พบปัญหา(เช่น ตั้งแต่เริ่มใช้งาน, เพิ่งพบปัญหาช่วง 1-2 สัปดาห์ เป็นต้น) : 
2.พื้นที่การใช้งานที่ชัดเจน เช่น บ้านเลขที่ ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จุดสังเกต เป็นต้น : 
3. ใช้งานเคลื่อนที่ หรืออยู่กับที่ : 
4. speed test ที่วัดได้ :
5. web หรือ app ที่เข้าไปใช้งาน :
 
ส่งไปที่ > ติดต่อ dtac_Callcenter ได้เลยครับ

 

ให้กำลังใจเราด้วยการกด คำชม นะครับขอบคุณครับ โรบอทที่แสดงอารมณ์เก้อเขิน 

แท็ก (1)
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: สัญญานเน็ตช้าและแลคมากตอนกลางคืน

น้องใจดีได้แก้ปัญหาสัญญาณอินเตอร์เน็ตเบื้องต้นให้คุณ แล้ว

รบกวนทดสอบใช้งานใหม่อีกครั้ง หากยังพบปัญหากรุณาปิด/เปิดมือถือ

แล้วทดสอบใช้งานใหม่ค่ะ

 

7416

dtac feedback team