ผู้ชมหน้าใหม่

สัญญานหายค่ะ โทรไม่ได้

สัญญาณหายบ่อยมากเลยค่ะ โทรออกไม่ได้เลย
แท็ก (1)
4 คำตอบ 4
dtac app Newbie

เรื่อง: สัญญานหายค่ะ โทรไม่ได้

@Kimkim24th เบื้องต้น อยากแนะนำให้ลองแก้ไขจากตัวเครื่องดูก่อนครับ เช่น

1) ปิด/เปิดเครื่องใหม่ รีเซ็ตสัญญาณจากตัวเครื่อง และอัพเดท firmware ของตัวเครื่อง ให้เป็น เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย

2) ลองนำ Sim Card ของเรา ไปใส่ในเครื่องอื่นดู ว่าให้ผลเหมือนเดิมหรือไม่

3) ลองสอบถาม เพื่อนๆ หรือคนในครอบครัว ที่ใช้แพคเกจเดียวกันดูว่า พบปัญหา เหมือนเราไหม

4) หรือลอง ใช้งานในพื้นที่อื่นดูว่า ให้ผลเหมือนหรือต่างกัน

ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า น่าจะเกิดจากเครือข่าย ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไข ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ https://community.dtac.co.th/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/742
หากคิดว่าคำตอ... อยากใคร่ขอความกรุณาช่วย กดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ ผมจะดีใจมาก และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ

ผู้ชมหน้าใหม่

เรื่อง: สัญญานหายค่ะ โทรไม่ได้

เป็นอีกแล้วค่ะ ส่งinbox ไปแล้วค่ะ
dtac app Newbie

เรื่อง: สัญญานหายค่ะ โทรไม่ได้

@Kimkim24th งั้นรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับนะคราบ ใจเย็นๆนะคราบ

dtac call center

เรื่อง: สัญญานหายค่ะ โทรไม่ได้

 

@Kimkim24th   น้องใจดีได้รับ inbox เรียบร้อยแล้วค่า *^◎^* 

 

4841

dtac feedback team