สัญญาณ internet ใช้ไม่ได้ แถวสนามบินสุวรรณภูมิ

[Supachart]

เป็นมาประมาณ2-3 วันแล้วครับแถวสนามบินสุวรรณภูมิ
อาการคือ มีขีดสัญญาณปกติครับ (H+ / 4G)
แต่พอจะใช้งานเน็ตคือเข้าไม่ได้เหมือนไม่มีสัญญาณครับ
ไม่ทราบว่าเสาสัญญาณพังหรือว่าอย่างไรครับ ส่งโลเคชั่นไปที่ข้อความ facebook ก็ไม่มีคนรับเรื่อง
ผู้ใช้ DTAC ที่นั่นเป็นกันทุกคนเลยครับ

[khunbom]

สวัสดีครับ คุณ  @Supachart

เบื้องต้น ลองให้พี่ใจดี  reset สัญญาณ ก่อนนะครับแจ้งข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ให้ทาง > ติดต่อ dtac_Callcenter ดำเนินเรื่องได้เลยครับ

แล้วลองดูสัญญาณว่าดีขึ้นใหมครับ แต่ถ้าเน็ตยังช้าเหมือนเดิม

แนะนำส่งข้อมูลเพิ่มเติมตามด้านล่างนี้ให้ทางพี่ใจดีอีกครั้งเพื่อให้พี่ใจดีดำเนินการตรวจสอบให้ครับ

1. ช่วงวันที่-เวลาที่พบปัญหาล่าสุด และระยะเวลาที่พบปัญหา(เช่น ตั้งแต่เริ่มใช้งาน, เพิ่งพบปัญหาช่วง 1-2 สัปดาห์ เป็นต้น) : 
2.พื้นที่การใช้งานที่ชัดเจน เช่น บ้านเลขที่ ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จุดสังเกต เป็นต้น : 
3. ใช้งานเคลื่อนที่ หรืออยู่กับที่ : 
4. speed test ที่วัดได้ :

ส่งไปที่ > ติดต่อ dtac_Callcenter ได้เลยครับ

ให้กำลังใจเราด้วยการให้กด คำชม และ คำตอบนี้ช่วยได้ จะขอบคุณมากครับ

[Supachart]

ส่งข้อมูลไปอีกทีแล้วนะครับ
เบื้องต้น โทร callcenter พนักงานบอกว่าเป็นที่ตัวเครื่องผม ทั้งๆที่ตรงนั้น dtac เป็นทุกเครื่องเลยครับ

[ฆฤณ]

สวัสดีครับคุณ

อย่างไรก็รอเจ้าหน้าที่จาก @dtac_Callcenter  มาดูแลต่อนะครับ  หรือ

 รบกวนคุณ @Supachart   แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล  พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่ @dtac_Callcenter  อีกครั้ง  เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบให้อีกครั้งนะครับ

 ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับคุณ @Supachart

[dtac_Callcenter]

@Supachart   น้องใจดีขอทราบเบอร์โทรศัพท์ และชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียนเพิ่มเติมด้วยนะคะ 

เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

4841

[dtac_Callcenter]

ทางเจ้าหน้าที่ได้รับข้อมูลและมีการส่งเรื่องตรวจสอบให้คุณ Supachart เรียบร้อยแล้วนะคะ

7416