Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

สัญญาณ dtacไม่ดี

อยากให้ช้วยเช็คสัญญาญ อินเตอร์เน็ตหน่อยครับไม่ดีเลยอยู่ๆสัญญาณก็หายหรืออ่อนมากๆทำให้เล่นเกมดูหนังอะไรที่เกี่ยวกับอินเตอร์เน็ตแทบไม่ได้เลยหายเป็นช้วงๆเดียวดีเดียวหายตลอด ผมใช้รายเดือนท้ายังไม่ดีขึ้นผมกับคนที่บ้านคงต้องเปลี่ยนไปใช้ของค้ายอื่นแล้วละครับไม่คุ้มเงินที่เสียไปเลย เสาที่ใกล่ที่สุดอยู่ที่ ไปรษณีย์บ้านอำเภอ ต.นาจอมเทียน อ.สัตน่ารักบ จ.ชลบุรี 20250 จากเสาถึงบ้านผมไม่เกิน 2 กม.
3 คำตอบ 3
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: สัญญาณ dtacไม่ดี

แนะนำ คุณ @olazaa แจ้งข้อมูลที่กล่องข้อความ.พร้อมหมายเลขที่พบปัญหา.....เพื่อส่งเรื่องถึง dtac online callcenter ได้โดยตรงครับ เพื่อดูแลให้..ต่อไปครับ
Quality Reviewer

เรื่อง: สัญญาณ dtacไม่ดี

@olazaa ใจเย็นๆนะคราบ ช่วงนี้ ดิน ฟ้า อากาศ ไม่ค่อยดี อาจจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดบางประการก็ได้

เบื้องต้น อยากแนะนำให้ลองแก้ไขจากตัวเครื่องดูก่อนครับ เช่น
1) ปิด/เปิดเครื่องใหม่ รีเซ็ตสัญญาณจากตัวเครื่อง และอัพเดท firmware ของตัวเครื่อง ให้เป็น เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย
2) ลองนำ Sim Card ของเรา ไปใส่ในเครื่องอื่นดู ว่าให้ผลเหมือนเดิมหรือไม่
3) ลองสอบถาม เพื่อนๆ หรือคนในครอบครัว ที่ใช้แพคเกจเดียวกันดูว่า พบปัญหา เหมือนเราไหม
4) หรือลอง ใช้งานในพื้นที่อื่นดูว่า ให้ผลเหมือนหรือต่างกัน
ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า น่าจะเกิดจากเครือข่าย จริงๆ
ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไข ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ https://community.dtac.co.th/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/742


หากคิดว่าคำตอบของผมมีประโยชน์ อยากใคร่ขอความกรุณาช่วย กดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ ผมจะดีใจมาก และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ

Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: สัญญาณ dtacไม่ดี

สวัสดีครับคุณ @olazaa

ขอบคุณครับที่เเจ้งปัญหาเข้ามาทางดีเเทค ปัญหาสัญญาณที่เกิดขึ้น ดีเเทคพร้อมที่จะตรวจสอบให้นะครับ รบกวนเเจ้งเข้ามาทาง inbox เจ้าหน้าที่พร้อมดูเเลครับ รบกวนระบุหมายเลข เเละข้อมูลเเละปัญหาที่พบได้เลยครับ โดยการคลิกลิงค์นี้ได้เลยครับ http://bit.ly/send-to-dtaccallcenter

 

-พื้นที่อยู่ที่พบปัญหาอย่างละเอียด/จุดสังเกตใกล้เคียง
-หมายเลขโทรศัพท์
-ปัญหาที่พบ
-ระดับสัญญาณ/ขีด/3G หรือ4G
-ตัวเครื่องที่ใช้

 

หากต้องการสอบถามเพิ่มเติมสามารถ reply กลับเข้ามาได้ตลอดเวลาได้เลยนะครับ
ยินดีที่ให้บริการคุณ @olazaa ด้วยใจนะครับสัญลักษณ์แสดงอารมณ์มีความสุข