Highlighted
New here

เรื่อง: สัญญาณ 3G และ 4G ไม่เสถียร และ Internet ช้ามาก และหลายครั้งใช้งาน Internet ไม่ได้เลย

 
Highlighted
New here

เรื่อง: สัญญาณ 3G และ 4G ไม่เสถียร และ Internet ช้ามาก และหลายครั้งใช้งาน Internet ไม่ได้เลย

สัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่เสถียรค่ะ ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง ขัดข้องบ่อยมาก หลังจากรีเซ็ตสัญญาณให้เมื่อวาน วันนี้ก็กลับมาเป็นอีก ทั้งๆที่ขีดสัญญาณขึ้นเต็มแต่อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ค่ะ ช่วยแก้ไขให้ด้วยค่ะ ม.19 บ้านชัยมงคล ต.คลองน้ำไหล อ.คลองลาน จ.กำแพงเพชร ขอบคุณค่ะ
Highlighted
New here

เรื่อง: สัญญาณ 3G และ 4G ไม่เสถียร และ Internet ช้ามาก และหลายครั้งใช้งาน Internet ไม่ได้เลย

ของผมก็ไม่ได้เปิดเฟสมีแต่ตัวหนังสือโหลดรูปกว่าจะมาหมุนแล้วหมุนอีกหมุนจนลืมขนาดใช้เน็ต4Gความเร็ว6Mbไม่ลดสปีดนะสปีดไม่ลดจริงๆตามโฆษณาแต่หายไปเลยเซ็ง..!!!
Highlighted
New here

เรื่อง: สัญญาณ 3G และ 4G ไม่เสถียร และ Internet ช้ามาก และหลายครั้งใช้งาน Internet ไม่ได้เลย

ผมมีปัญหาเรื่องการใช้งานอินเตอร์เน็ตครับ
ช่วงนี้การใช้งานอินเตอร์เน็ตล้าช้ามาก ไม่ว่าจะเป็นการเล่นการดู สดุดติดขัดบ่อยครับ สัญญาณ บางเวลา 3G บ้าง 4G บ้าง
ถึงแม้จะขึ้น 4G มันก็สดุดมาก ผมรบกวนช่วยหน่อยนะครับ พอดี คนแนะนำให้ใช้รายเดือนดีแทค หวังว่าคงเข้าใจ ผมพึ่งใช้ค่ายดีแทคครั้งแรก
Highlighted
New here

เรื่อง: สัญญาณ 3G และ 4G ไม่เสถียร และ Internet ช้ามาก และหลายครั้งใช้งาน Internet ไม่ได้เลย


ผมมีปัญหาเรื่องการใช้งานอินเตอร์เน็ตครับ
ช่วงนี้การใช้งานอินเตอร์เน็ตล้าช้ามาก ไม่ว่าจะเป็นการเล่นการดู สดุดติดขัดบ่อยครับ สัญญาณ บางเวลา 3G บ้าง 4G บ้าง
ถึงแม้จะขึ้น 4G มันก็สดุดมาก ผมรบกวนช่วยหน่อยนะครับ พอดี คนแนะนำให้ใช้รายเดือนดีแทค หวังว่าคงเข้าใจ ผมพึ่งใช้ค่ายดีแทคครั้งแรก
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: สัญญาณ 3G และ 4G ไม่เสถียร และ Internet ช้ามาก และหลายครั้งใช้งาน Internet ไม่ได้เลย

@Narongsak1357 ดีจ้า บางที แพคเกจ ที่เราเลือก อาจจะถูก จำกัดเรื่อง Max Speed อ่านครับ

แต่ถ้าใช้รานเดือน อย่างผม Super Non Stop 899 นี่ สปีด 100 Mbps เลย รายเดือน สปีดจะดีกว่า 

หรือบางที อาจจะเกิดจาก ปัญหาที่ตัวเครื่องก็ได้ เอางี้นะ 

 

เบื้องต้นอยากแนะนำให้ลองแก้ไขด้วยตัวเองก่อน จากตัวเครื่องดูก่อนครับ ดังต่อไปนี้ครับเช่น


1) ปิด/เปิดเครื่องใหม่ หรือ Restart
2) รีเซ็ตสัญญาณจากตัวเครื่อง หรือ Hard Reset (แนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ก่อน)
3) อัพเดท firmware ของตัวเครื่อง ให้เป็น เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย

4) ลองนำ Sim Card ของเรา ไปใส่ในเครื่องอื่นดู ว่าให้ผลเหมือนเดิมหรือไม่

5) ลองสอบถาม เพื่อนๆ หรือคนในครอบครัว ที่ใช้แพคเกจเดียวกันดูว่า พบปัญหา เหมือนเราไหม

6) หรือลอง ใช้งานในพื้นที่อื่นดูว่า ให้ผลเหมือนหรือต่างกัน


ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า น่าจะเกิดจากเครือข่าย จริงๆ
ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียดดู ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ
https://goo.gl/41mEbZ
หากได้มีการโพสต์ ข้อมูลส่วนตัวเช่น เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประชาชน ชื่อนามสกุล หรืออื่นๆ แนะนำให้ลบออกด้วยครับ เพื่อความปลอดภัยของตัวท่านเอง
หากคิดว่า ข้อความผมมีประโยชน์ โปรดกดไลค์ และคำตอบนี้ช่วยได้ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ

Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: สัญญาณ 3G และ 4G ไม่เสถียร และ Internet ช้ามาก และหลายครั้งใช้งาน Internet ไม่ได้เลย

@Narongsak1357 แต่ถ้าถาม ผม ใจอยากให้เปลี่ยนมาใช้ รายเดือน โดยเฉพาะแพคเกจ Super Non Stop ^^ ไม่ต้องห่วงเรื่องค่าใช้จ่าย เพราะแพคเกจเริ่มต้น เริ่มตาก 299 ต่อเดือนคราบ

 

ถ้าจะเปลี่ยน ติดต่อ เจ้าหน้าที่ ผ่านทางอินบ้อกได้เลยน้า

Highlighted
New here

เรื่อง: สัญญาณ 3G และ 4G ไม่เสถียร และ Internet ช้ามาก และหลายครั้งใช้งาน Internet ไม่ได้เลย

ผมใช้รายเดือนครับ ใช้มาหลายเดือนแล้วด้วยพึ่งมาเจอปัญหานี้ครับผมใช้โปร Go NoLimit เดือน 499 แรกๆก็ไม่มีปัญหาอะไร. ตั้งแต่ต้นเดือนนี้ เน็ตติดขัดมาตลอด
ผมลองทำตามที่แนะนำแล้วครับ ทั้งการเปิดปิดโทรศัพท์ รีเน็ต
แต่นำไปใส่เครื่องอื่น ก็มีสดุดครับ ลองทั่งที่โล่ง และ ที่แคบก็ไม่ต่างกัน
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: สัญญาณ 3G และ 4G ไม่เสถียร และ Internet ช้ามาก และหลายครั้งใช้งาน Internet ไม่ได้เลย

@Narongsak1357 งั้นลองส่ง ข้อความให้เจ้าหน้าที่ รีเซ็ตสัญญาณ ให้ดูก่อนนะครับ อาจจะต้องรอพรุ่งนี้ แต่ถ้ารีบต้องโทร 1678 น่ะครับ

 

แต่ถ้าลองรีเซ็ตแล้วไม่หาย ผมอยากขออนุญาต ให้บองเปลี่ยนมาใช้ Super Non Stop ดู น่าจะตอบโจทย์ เพราะ Go No Limit มันจำกัดสปีด ถ้ายิ่ง สภาพอากาศ แย่ๆ วันดีๆคืนดี เน็ตก็จะไม่เสถียร ข้า 

นักตอบมือใหม่

เรื่อง: สัญญาณ 3G และ 4G ไม่เสถียร และ Internet ช้ามาก และหลายครั้งใช้งาน Internet ไม่ได้เลย

วิธีการรับระหัสคูปองอีเว้นทำยังไง