Chawal09
Regular Viewers

สัญญาณ 3Gเหมือนจะดีกว่า4Gหน่อย (แต่ไม่ต่างกันมาก ช้าสุดๆเหมือนกัน)

เนื่องจากเวลากลับมาที่บ้าน(เอื้ออาทรแพรกษา14) จะใช้สัญญาณ4G ไม่ได้เลย จึงลองปิด4Gดู (ใช้มือถือ iphone7) ปรากฎว่า พอจะใช้ได้บ้างแต่ก็ช้ามากๆ ลองแจ้งปัญหาไปทางแอพของdtac มีSMS ตอบกลับมาว่าเนื่องจากพื้นที่มีการใช้บริการมาก(แล้วมันไม่ดีเรอะลูกค้าเยอะ) แล้วทำไมถึงช้ากว่า ในเมือง ซึ่งผมทำงานในเมืองพื้นที่ ที่มีคนมากมายเยอะแยะ แต่ทำไมใช้งานได้ดีกว่า อยากให้มีการส่งเจ้าหน้าที่หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง เข้ามาตรวจสอบพื้นที่ให้หน่อยว่า ปัญหาเช่นนี้เกิดจากอะไร ไม่ใช่เกิดจากมีการใช้งานมากแน่นอน ฟังดูเหมือนการปัดความรับผิดชอบหรือหาข้ออ้างให้ลูกค้าผ่านๆไป
1 คำตอบ 1
DigitalFast
Quality Reviewer

เรื่อง: สัญญาณ 3Gเหมือนจะดีกว่า4Gหน่อย (แต่ไม่ต่างกันมาก ช้าสุดๆเหมือนกัน)

เรียนคุณ @Chawal09

แนะนำส่งข้อมูลเพิ่มเติมคือ
1.หมายเลขโทรศัพท์ที่พบปัญหา
2.ช่วงเวลาที่พบปัญหา
3.เว็บลิ้งค์ ที่เข้าไปใช้งาน
4.ผลสปีดเทสต์
5.พื้นที่ที่พบปัญหา (โดยละเอียด  ระบุ  เลขที่  ถนน ซอย  แขวง/ตำบล  เขต/อำเภอ จังหวัด)
6. ใช้งานอยู่กับที่  หรือเคลื่อนที่
7. ปัญหาอื่น ๆ ในการใช้งาน (หากพบเพิ่มเติม)

ส่งข้อมูลทั้งหมดได้ทางลิ้งค์
https://goo.gl/swGuuH
ครับ


พิเศษ  มีโอกาสรับฟรี 10,000 บาท  เมื่อทีมงานออกไปสำรวจและได้รับการอนุมัติ
เพียงชี้พิกัดเพื่อแนะนำติดตั้ง เสาสัญญาณเพิ่ม

ลงทะเบียนที่ลิ้งค์
 https://www.dtac.co.th/mybestnetwork
ครับ