Highlighted
ผู้ชมขาประจำ P_B
ผู้ชมขาประจำ

สัญญาณ ที่ตึกสาธร ธานี ไม่ดีเลยครับ เป็นมานานแล้ว

 

ผมทำงานอยู่ตึกสาธรธานี ย่านสาทรใกล้กับ BTS ช่องนนทรี สัญญาณอินเตอร์เนตในตัวตึกห่วยมากๆเลยครับ

 

ทั้งๆที่ตึกจามจุรีก็อยู่ใกล้ๆ ทำไมมันมาไม่ถึงหรอครับ?

 

 

 

 

 

netdtact.jpg

dtact2.jpg

 

2 คำตอบ 2
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: สัญญาณ ที่ตึกสาธร ธานี ไม่ดีเลยครับ เป็นมานานแล้ว

เรียนคุณ @P_B
แนะนำ แจ้งหมายเลขที่พบปัญหา เข้ามาเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบครับ จากภาพเป็นช่วงเวลา 18.24 น. นะครับ

สามารถแจ้งเพิ่มเติมถึง dtac_callcenter ได้โดยตรง ที่กล่องข้อความกลาง ได้เลยครับ
ทีมงานใจดี จะเข้ามาดูแลระหว่างเวลา 09.00 น. ถึง 20.00 น. ของทุกวัน ไม่มีวันหยุดครับ
dtac app Newbie

เรื่อง: สัญญาณ ที่ตึกสาธร ธานี ไม่ดีเลยครับ เป็นมานานแล้ว

@P_B ขออนุญาตนะครับเบื้องต้น อยากแนะนำให้ลองแก้ไขตรวจสอบเองจากตัวเครื่องดูก่อนครับ เช่น
1) ปิด/เปิดเครื่องใหม่ รีเซ็ตสัญญาณจากตัวเครื่อง และอัพเดท firmware ของตัวเครื่อง ให้เป็น เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย
2) ลองนำ Sim Card ของเรา ไปใส่ในเครื่องอื่นดู ว่าให้ผลเหมือนเดิมหรือไม่
3) ลองสอบถาม เพื่อนๆ หรือคนในครอบครัว ที่ใช้แพคเกจเดียวกันดูว่า พบปัญหา เหมือนเราไหม
4) หรือลอง ใช้งานในพื้นที่อื่นดูว่า ให้ผลเหมือนหรือต่างกันอย่างไร 
ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า ปัญหาไม่ได้เกิดจากตัวเครื่อง แต่น่าจะเกิดจากเครือข่าย 


ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไข ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ https://community.dtac.co.th/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/742


หากคิดว่าคำตอบของผมมีประโยชน์ อยากใคร่ขอความกรุณาช่วย กดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ ผมจะดีใจมาก และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ