Highlighted
Regular Viewers

สัญญาณโทรศัพท์เต็ม แต่พอเล่นเกมแล้วหลุดบ่อยมาก

ผมกด*7773 รีเซ็ตแล้ว พอรีบูตเครื่องแล้วเล่นได้อยู่สักพักแล้วก็เป็นเหมือนเดิมควรทำยังไงครับ

แท็ก (1)
1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: สัญญาณโทรศัพท์เต็ม แต่พอเล่นเกมแล้วหลุดบ่อยมาก

@Deaw300942  ดีแทคสวัสดีค่ะ น้องฟ้ากอหญ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า
น้องฟ้ากอหญ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ไม่ทราบว่า ระหว่างที่พบปัญหา
ได้มีการปิด-เปิดเครื่องแล้วหรือไม่คะ เบื้องต้นแนะนำเปิด Roaming ที่เครื่องและทำ
การ update version เครื่องเป็น version ล่าสุด จากนั้นทดลองใช้งานใหม่นะคะ

 

เพิ่มเติมแนะนำตรวจสอบการตั้งค่าใช้ 4G ได้ดังนี้ค่ะ ตรวจสอบว่า 4G / LTE เปิดอยู่หรือไม่
โดยเข้า ตั้งค่า (Settings)> เซลลูลาร์ (Cellular) > ข้อมูลเซลลูลาร์ (Cellular Data Options)
> เปิดใช้งาน 4G (Enable 4G) > เสียงและข้อมูล (Voice & Data) ค่ะ

dtac feedback team