Sommai
New Contributor

สัญญาณโทรศัพท์สวิงมากๆ ไม่นิ่ง

สัญญาณโทรศัพท์ของ Dtac ทำไมไม่นิ่งเอาเสียเลย สัญญาณไม่นิ่งแบบนี้มันกินแบตเตอรี่นะครับ

พิ้นที่ ที่ใช้งานคือ อำเภอเมือง อยุธยา (แต่จริงๆแล้ว พิ้นที่ไหนก็ไม่ควรที่จะ loss )

ผมเคยขอย้ายค่ายไปที่ operator สีเขียว ด้วยเหตุผลด้านการบริการและสัญญาณ แต่ผมก็ยังไม่ได้ย้ายเพราะยังอยากจะใช้ของ DTAC อยู่

ณ เวลานั้นผมยังไม่ได้ใช้ data แต่ตอนนี้อยากใช้ Data แล้ว

 

ผมจะมั่นใจในสัญญาณ network ของคุณได้ใหม ?? เพราะผมกำลังจะไปเปลี่ยน package roll&love   .

 

 

   

 

 

 

11 คำตอบ 11
samja_sj
Brand Lovers

เรื่อง: สัญญาณโทรศัพท์สวิงมากๆ ไม่นิ่ง

 

 

ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้งานนะครับ

 

แซมอยากให้คุณ Sommai ระบุให้สถานที่แคบลงอีกนิดนะครับ ว่าจุดๆไหนที่สัญญาณสวิงครับ มีจุดสังเกตุอะไรบ้าง เพราะทางเจ้าหน้าที่จะได้เข้าไปดูและแก้ไงง่ายขึ้นครับ

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: สัญญาณโทรศัพท์สวิงมากๆ ไม่นิ่ง

สำหรับข้อมูลที่คุณ Sommai แจ้งเข้ามา Buddy ใบบัว รบกวน ระบุหมายเลขที่ใช้งานเข้ามาทาง inbox พร้อมแนบลิ้งกระทู้นี้เข้ามาอีกครั้ง เพื่อทำการตรวจสอบและรีเซสสัญญาณการใช้งานให้นะคะ 

 

dtac community.png

dtac feedback team

Sommai
New Contributor

เรื่อง: สัญญาณโทรศัพท์สวิงมากๆ ไม่นิ่ง


samja_sj เขียนแล้ว:

 

 

ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้งานนะครับ

 

แซมอยากให้คุณ Sommai ระบุให้สถานที่แคบลงอีกนิดนะครับ ว่าจุดๆไหนที่สัญญาณสวิงครับ มีจุดสังเกตุอะไรบ้าง เพราะทางเจ้าหน้าที่จะได้เข้าไปดูและแก้ไงง่ายขึ้นครับ


 เรียน ดีแทค...

 เป็นทุกจุดแหละครับ ถ้าจุดที่ผมอยู่ ก็คือ แถวๆวัดสุทธิ ไกล้ๆ BIG C อยุธยา ในรัศมี 1 Km ถ้าเป็นที่ทำงานก็ นิคมอุตสาหกรรมไฮเทค ถ้าเป็นวัดที่ผมไปทำบุญบ่อยๆ ก็วัดมเหยงค์ 

 แต่ก่อนไม่เปลี่ยนเป็น trinet ยังดีกว่านี้เยอะ

Sommai
New Contributor

เรื่อง: สัญญาณโทรศัพท์สวิงมากๆ ไม่นิ่ง


dtac_feedback เขียนแล้ว:

สำหรับข้อมูลที่คุณ Sommai แจ้งเข้ามา Buddy ใบบัว รบกวน ระบุหมายเลขที่ใช้งานเข้ามาทาง inbox พร้อมแนบลิ้งกระทู้นี้เข้ามาอีกครั้ง เพื่อทำการตรวจสอบและรีเซสสัญญาณการใช้งานให้นะคะ 

 

 


Inbox ตรงไหนครับ  ถ้าจะให้ post เบอร์โทรบน commnunity คงไม่สะดวกนะครับ  

ผมถามนิดหนึ่งนะ...

ถ้าเป็นแบบนี้ตลอดจะต้อง reset สัญญาณตลอดเลยหรือ ??

ถ้าสมมุติว่าโทรไปหา call center สามารถ reset ได้ทันทีหรือไม่ ??

 

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: สัญญาณโทรศัพท์สวิงมากๆ ไม่นิ่ง

 

สวัสดีค่ะ คุณ Sommai สำหรับปัญหาที่แจ้งพื้นที่แถวๆวัดสุทธิ ไกล้ๆ BIG C อยุธยา ที่แจ้งปัญหาสัญญาณสวิงนั้นตรวจสอบพื้นที่ดังกล่าวสัญญาณปกตินะคะ อย่างไรบัดดี้แก้มบุ๋ม รบกวนขอทราบหมายเลขโทรศัพท์ทีใช้งาน ชื่อสกุลผู้จดทะเบียน โดยแจ้งเข้ามาทาง inbox เพื่อดำเนินการทดสอบ Reset สัญญาณจากระบบอีกครั้ง และแนบ link กระทู้เข้ามาด้วยนะคะ 

 

 

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

 

dtac community.png

dtac feedback team

samja_sj
Brand Lovers

เรื่อง: สัญญาณโทรศัพท์สวิงมากๆ ไม่นิ่ง


Sommai เขียนแล้ว:

dtac_feedback เขียนแล้ว:

สำหรับข้อมูลที่คุณ Sommai แจ้งเข้ามา Buddy ใบบัว รบกวน ระบุหมายเลขที่ใช้งานเข้ามาทาง inbox พร้อมแนบลิ้งกระทู้นี้เข้ามาอีกครั้ง เพื่อทำการตรวจสอบและรีเซสสัญญาณการใช้งานให้นะคะ 

 

 


Inbox ตรงไหนครับ  ถ้าจะให้ post เบอร์โทรบน commnunity คงไม่สะดวกนะครับ  

ผมถามนิดหนึ่งนะ...

ถ้าเป็นแบบนี้ตลอดจะต้อง reset สัญญาณตลอดเลยหรือ ??

ถ้าสมมุติว่าโทรไปหา call center สามารถ reset ได้ทันทีหรือไม่ ??

 


สามารถคลิ๊กที่ตัวการ์ตูน รูปภาพประจำตัว  และ ส่งข้อความส่วนตัวให้สมาชิกท่านนี้  พร้อมแนบ 

https://community.dtac.co.th/t5/%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%8D%E0%B8%B2%E0%B8%93%E0%B9%82%E0%B...

 

ครับ

 

การรีเซทเป็นการแก้ไขเบื้องต้นนะครับ ยังไงแล้วทาง dtac feedback จะรับหมายเลขและส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องไปตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมให้นะครับ

 

ขออภัยในความไม่สะดวกครับ

 

moobee356
Regular Viewers

เรื่อง: สัญญาณโทรศัพท์สวิงมากๆ ไม่นิ่ง

Inbox จะอยู่ด้านข้างขวาชื่อสมาชิกของเรามุมบนขวามือค่ะ(เป็นเหมือนเครื่องหมายคำพูด ด้านในมีจุด 4 จะค่ะ)

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: สัญญาณโทรศัพท์สวิงมากๆ ไม่นิ่ง

กรณีคุณ Sommai แจ้งผ่านทาง call center เจ้าหน้าที่จะทำการรีเซสสัญญาณให้ทันทีนะคะ  อย่างไร Buddy ใบบัว แนะนำ แจ้งหมายเลขผ่านทา

ง inbox โดย inbox อยู่บริเวณ มุมบน ด้านขวา สัญลักษณ์จุด 4 จุด หลังคำว่ายินดีต้อนรับ บริเวณ ชื่อ นะคะ พร้อมแนบลิ้งกระทู้นี้เข้ามาด้วยนะคะ ยินดีตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมให้นะคะ 

 

dtac community.png

dtac feedback team

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: สัญญาณโทรศัพท์สวิงมากๆ ไม่นิ่ง

 

สำหรับปัญหาการใช้งาน ปัจจุบัน Buddy ใบบัว ดำเนินการ reset สัญญาณ ให้คุณ  Sommai   เรียบร้อยแล้วค่ะ รบกวนรอสัญญาณประมาณ 15-30 นาที แนะนำให้ปิด-เปิดเครื่องแล้วทดลองใช้งานอีกครั้งค่ะ

 

dtac community.png

 

dtac feedback team