Highlighted
Regular Viewers

สัญญาณอิิิิิิินเตอร์เน็ตไม่ดีเลย

ผมใช้ดีแท๊กมาสองปี ปีแรกอินเตอร์เน็ตดีมาก พอเข้าปีที่สอง เน็ตห่วย ไม่เสถียร ทำงานที่ต้องใช้อินเตอร์เน็ตต่อเนื่องไม่ได้ มันจะมีช่วงเวลาที่เน็ตตัด เป็นแบบนี้ทุก 1-5 นาที ยิ่ง 2-3 วันนี้ยิ่งแย่ ทำไมคุณภาพห่วยลงทุกวัน ถ้ายังไม่แก้ไขก็จะย้ายค่ายแล้วนะ

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: สัญญาณอิิิิิิินเตอร์เน็ตไม่ดีเลย

@Protesat  ดีแทคสวัสดีค่ะ น้องฟ้ากอหญ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า
 น้องฟ้ากอหญ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ เบื้องต้นแนะนำเปิด

Roaming ที่เครื่องและทำการ update versionเครื่องเป็น version ล่าสุด

จากนั้นทดลองใช้งานใหม่นะคะ

 

เพิ่มเติมแนะนำตรวจสอบการตั้งค่าใช้ 4G ได้ดังนี้ค่ะ ตรวจสอบว่า 4G / LTE
เปิดอยู่หรือไม่ โดยเข้า ตั้งค่า (Settings) > เซลลูลาร์ (Cellular) > ข้อมูลเซลลูลาร์
(Cellular Data Options) > เปิดใช้งาน 4G (Enable 4G) > เสียงและข้อมูล (Voice & Data) ค่ะ

 

หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งมาได้เสมอนะคะ
โดยแจ้งเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux
(ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team