สัญญาณอินเตอร์เน็ตกับ 4g มาบ้างไม่มาบ้าง

[Direkrit]

ยังไงช่วยรบกวนตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เน็ตทีนะครับ

- หมายเลข 091928****
- ช่วงเวลาทั้งวัน เป็นมาหลายเดือนแล้ว
*- สัญญาณสวิงไปมาตั้งแต่ H H+ 4G โดย 4G จะมาแป๊บเดียว ส่วนใหญ่จะขึ้น H ความแรงสัญญาณ 70-100%
*- สัญญาณอินเตอร์เน็ตวิ่งมาๆหยุดๆ บางครั้งก็ 25K 100K ไม่เกิน 200K/s
- ใช้งานบริเวณมหานครธานีคอนโด ซอยเชื่อมสัมพันธ์ 9 กระทุ่มราย เขตหนองจอก กรุงเทพมหานคร หันหน้าไปทางทิศตะวันออก ความสูงประมาณ 10เมตร

[dtac_Callcenter]

หน้าจอมีสัญญาณกี่ขีดคะ 

4841

[Direkrit]

จาก 5 ขีดขึ้น 3ขีด 4ขีด 5ขีด แล้วแต่ช่วงเวลาครับ 70-100%

[Direkrit]

@dtac_Callcenter

[Direkrit]

ตรวจสอบเป็นยังไงบ้างครับ

[dtac_Callcenter]

@Direkrit  น้องฟ้า ได้รับข้อมูลทาง inbox และได้ดูแลเบื้องต้นให้แล้ว ลองเช็คจาก inbox อีกครั้งนะคะ 

10475

[Direkrit]

@dtac_Callcenter อยากให้ลองเช็คสัญญาณพื้นที่ดูด้วยนะครับ คือว่าผมไปเล่นพื้นที่อื่นได้ความเร็วอินเตอร์เน็ตดีกว่าบริเวณนั้นมากเลย

[dtac_Callcenter]

สำหรับความเร็วในการเชื่อมต่อ internet นอกเหนือจากแพ็กเกจแล้ว จะขึ้นอยู่กับสเปคของเครื่องว่ารองรับ

ความเร็วในการเชื่อมต่อสูงสุดเท่าไรด้วยนะคะ รวมทั้งจำนวนผู้ใช้งานสัญญาณในแต่ละพื้นที่ ที่มีการใช้งาน

สัญญาณการโทร และเล่น Internet ในพื้นที่นั้น ๆ ก็อาจส่งผลให้ความเร็วในการเชื่อมต่อลดลงได้เช่นกันค่ะ

รวมทั้งการใช้งานเคลื่อนที่ก็มีผลทำให้ความเร็วลดลงได้เช่นกัน เนื่องจากมีการเปลี่ยนสถาีนีฐานในการจับสัญญาณค่ะ 

แต่ถ้าพบปัญหาในพื้นที่ใดก็แจ้งรายละเอียดเข้ามาได้ค่ะ น้องใจดีจะได้ประสานงานตรวจสอบให้นะคะ

4841

[Direkrit]

@dtac_Callcenter ใช้ go no limit 4MB จ้า ใช้พื้นที่อื่นอย่างบางนา พระโขนง ขึ้นเต็ม 4MB เลยน๊า มีปัญหาตอนมาใช้แถวเชื่อมสัมพันธ์ 9 ที่เดียวเลย ตอนนี้ดีขึ้นมาหน่อยแต่ก็ไม่เกิน 1MB ซักที

[Direkrit]

เครื่องรับ 4G ครับ