Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

สัญญาณขึ้น 3G ทั้งๆที่ปกติใช้ 4G และอินเตอร์เน็ตช้ามาก

ใช้รายเดือน 899/เดือน

เน็ตความเร็ว 6Mbp ไม่อั้นไม่ลดสปีด โทรในเครือข่ายไม่อั้น นอกเครือข่าย 300 นาที

แต่สัญญาณแย่มากๆค่ะ ปกติสัญญาณดีมาตลอด แต่มาช่วงนี้แย่จนตอบเมล์งานไม่ได้ โหลด หรือ ดูวิดีโอก็ช้า โหลดหน้าเว็บไซต์ต่างๆ หรือ ดูรูปภาพก็ไม่ขึ้น เป็นปัญหามากค่ะ ไม่อยากจะเลิกใช้นะคะ เพราะใช้มานานมาก แต่ถ้าเป็นแบบนี้ต่อ คงไม่คุ้มกับการจ่ายราคา 899 เพราะมีผลกระทบกับการขายของออนไลน์และการตอบเมล์มากๆค่ะ ช่วยตรวจสอบด้วยนะคะ

หมายเลข 094-8683812

บ้านเลขที่ 148 หมู่ 3 ต.ห้วยไผ่ อ.เมือง จ.ราชบุรี 70000

ใกล้กับ ค่ายทหารศรีสุริยวงษ์ และ วันอรณรัตนคีรี ค่ะ

รบกวนตรวจสอบและจัดการให้ทีนะคะ

1 คำตอบ 1
dtac app Newbie

เรื่อง: สัญญาณขึ้น 3G ทั้งๆที่ปกติใช้ 4G และอินเตอร์เน็ตช้ามาก

 

สวัสดีครับคุณ @AumThidaporn

 

รบกวนแจ้งข้อมูลดังนี้ครับ

 

เบอร์มือถือที่ใช้งาน :

พื้นที่ที่ใช้งาน ที่พบปัญหาโดยละเอียด เช่น : บ้านเลขที่,อาคาร,โชน,ชั้นที่พบปัญหา,ถนน,ซอย,แขวง,เขต, จังหวัด และจุดสังเกตุ ใกล้เคียง

ยี่ห้อรุ่นมือถือที่ใช้งาน :

วันเวลาที่พบปัญหา :

ลักษณะที่พบปัญหา :

หน้าจอมีสัญญาณกี่ขีด :

ระยะเวลาที่พบปัญหา/กี่วัน/กี่เดือน :

 

ส่งรายละเอียดมาที่ https://web.facebook.com/dtac/ 

 

และคลิกเมนู Inbox (ส่งข้อความ) หรือสัญลักษณ์ facebook messenger

 

หรือช่องทาง line โดยสามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหาจากชื่อ@dtaccallcenter นะครับ

 

จะมีเพื่อนๆ ของน้องฟ้า คอยให้บริการเพื่อนๆ โดยตรงครับ

 

แท็ก (1)