ปลาทอง123
Contributor

สัญญาณขาดๆหายๆทุกวันตั้งแต่สมัครใช้บริการ

ย้ายค่ายเบอร์เดิมมาDtac ใช้งานมาได้2เดือนปัญหาที่เจอทุกวันคือเมื่อมีสายโทรเข้า หรือโทรออกคุยแทบไม่รู้เรื่อุงทุกครั้ง จริงๆ สียงหายบ้าง เสียงต่างดาวบ้าง สายหลุดบ้าง ส่วนการใช้สัญญาณinternetก็หลุดๆหายๆไม่เสถียรเลยค่ะ รบกวนช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะคะ ตอนนี้แทบอยากจะย้ายค่ายแล้วค่ะ
แท็ก (1)
6 คำตอบ 6
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: สัญญาณขาดๆหายๆทุกวันตั้งแต่สมัครใช้บริการ

หมายเลขที่ใช้งาน คือ หมายเลข   66841223XXX  ใช่ไหมคะ หากใช่ บัดดี้บิวตี้ ดำเนินการ reset สัญญาณการใช้งานให้ก่อนนะคะ ขอแนะนำทดสอบใช้งานอีกครั้งประมาณ 15 นาทีค่ะ  

dtac feedback team

ปลาทอง123
Contributor

เรื่อง: สัญญาณขาดๆหายๆทุกวันตั้งแต่สมัครใช้บริการ

ใช่เบอร์นี้ค่ะ ขอบคุณค่ะ
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: สัญญาณขาดๆหายๆทุกวันตั้งแต่สมัครใช้บริการ

 

เบื้องต้น Buddy กระต่าย แนะนำสลับเครื่อง สลับ sim card ก่อนนะคะ เพื่อทดสอบว่าเป็นปัญหาที่ตัวเครื่องหรือที่ sim card ค่ะ 

dtac feedback team

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: สัญญาณขาดๆหายๆทุกวันตั้งแต่สมัครใช้บริการ

ไม่ทราบว่า หลังจากที่ reset สัญญาณ สามารถใช้งานได้ดีขึ้นหรือไม่คะ รบกวนแจ้งกลับอีกครั้งค่ะ 

dtac feedback team

ปลาทอง123
Contributor

เรื่อง: สัญญาณขาดๆหายๆทุกวันตั้งแต่สมัครใช้บริการ

หลังจากDtac resetระบบให้ ตอนนี้สัญญาณดีขึ้นมากค่ะ จากที่ขึ้นแค่1-2ขีด ตอนนี้เป็น3ขีดแล้ว และทดลองโทรออกได้ยินเสียงชัดเจนค่ะ ขอบคุณสำหรับการแก้ปัญหาที่รวดเร็วมากๆค่ะ
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: สัญญาณขาดๆหายๆทุกวันตั้งแต่สมัครใช้บริการ

บัดดี้ บิวตี้ ยินดีให้บริการค่ะ   

dtac feedback team