New here

สอบถามเรื่องความเร็ว internet ตามโปรโมชั่น

อยากทราบว่าโปรโมชั่น smartphone freshy ที่เห็นในรายละเอียดบอกว่าใช้ความเร็ว E/3G/4G ได้สูงสุดที่ 512 Kbps

ไม่ทราบว่าหากอยู่ในพื้นที่บริการ 3G/4G และโทรศัพท์สามารถใช้ 3G/4G ได้ ความเร็วที่ใช้ได้จะยังคงเป็น 512 Kbps ตามรายละเอียด

โปรโมชั่นหรือไม่ เนื่องจากปกติความเร็ว 3G/4G มีความเร็วกว่า 512 Kbps มากอยู่แล้ว

 

และได้เห็นโปรโมชั่น love&roll สามารถใช้ความเร็ว 3G/4G ได้สูงสุดที่ 42 Mbps แสดงว่าโปรโมชั่น smartphone freshy มีความเร็ว

ในการใช้งาน  internet ช้ากว่า love&roll ใช่ไหมครับ

 

หากผมมีความเข้าใจผิดเรื่องใดก็ขออภัยด้วยครับ ขอบคุณครับ

 

3 คำตอบ 3
dtac call center

เรื่อง: สอบถามเรื่องความเร็ว internet ตามโปรโมชั่น

 

บัดดี้แก้มบุ๋ม ขอชี้แจ้งเรื่องความเร็วการใช้งานอินเตอร์เน็ทดังนี้ค่ะ

 

>> สำหรับแพ็กเกจ smartphone freshy สิทธิการใช้งานอินเตอร์เน็ทนั้น สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ท EDGE/3G/4G ไม่จำกัด 1GB (ความเร็วสูงสุด 512Kbps) หลังจากครบจำนวนที่กำหนดจะปรับความเร็วไม่เกิน 128 kbps ค่ะ

 

>> สำหรับแพ็กเกจ Love & Roll การใช้งานอินเตอร์เน็ทได้รับการใช้งานแบบจำกัดปริมาณตามสิทธิแพ็กเกจที่สมัครใช้งานค่ะ เช่น  Love & Roll 299​​ บาท/เดือน ใช้งานdtac internet 4G/3G/EDGE จำกัด 1.5 GB เมื่อใช้เน็ตครบจำนวน ระบบจะหยุดบริการเน็ตอัตโนมัติ หากต้องการใช้เน็ตต่อหลังครบจำนวน โทร. *104*771#โทรออก (ฟรี) โดยมีค่าบริการเน็ตส่วนเกิน 0.20 บาท /MB​ ค่ะ

รับสิทธิ์ใช้งานบนเทคโนโลยี EDGE/3G /4G ได้ที่ความเร็วสูงสุดถึง 42 Mbps ค่ะ

 

>> ทั้งนี้ความเร็ว internet  จะมีปัจจัยหลายๆอย่างที่ส่งผลต่อความเร็วด้วย เช่น ช่วงเวลาที่ใช้งาน จำนวนผู้ใช้งานที่จับไซต์เดียวกัน รวมไปถึงอุปกรณ์ที่ใช้งานค่ะ อาจจะส่งผลให้ได้รับความเร็วเน็ตเพิ่มหรือลดลงได้ และอีกอย่างคือแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตที่สมัครใช้ จะมีการควบคุมสิทธิ์ความเร็วในการใช้งานบนเทคโนโลยี 3G ด้วยค่ะ ซึ่งแงื่อนไขการใช้งานแต่ละแพ็กเกจแตกต่างกันไปค่ะ หากครบตามสิทธิ์ของแพ็กเกจแล้วความเร็วที่ได้ก็จะลดลงด้วยนะคะ 

 

dtac community.png

dtac feedback team

New here

เรื่อง: สอบถามเรื่องความเร็ว internet ตามโปรโมชั่น

ขอบคุณครับ

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: สอบถามเรื่องความเร็ว internet ตามโปรโมชั่น

 

บัดดี้ แก้มบุ๋ม ยินดีบริการค่ะ

 

dtac community.png

dtac feedback team