Highlighted
นักตอบมือใหม่

สอบถามหน่อยครับ สมัครโปรเน็ต 10mb ไม่ลดสปรีต1วัน ราคา39บาท .เน็ตช้ามาก

สอบถามหน่อยครับ สมัครโปรเน็ต 10mb ไม่ลดสปรีต1วัน ราคา39บาท .เเต่พอใช้จริง มันช้ามากๆเลยครับ .สัญญาณโทรศัพท์เต็ม ขึ้นH+ ด้วย .เลยอยากทราบว่าสาเหตุที่มันช้าเกิดจากอะไรครับ .ทุกวันนี้รู้สึกใช้เน็ตไม่คุ้มราคาเลยครัย
3 คำตอบ 3
นักตอบมือใหม่

เรื่อง: สอบถามหน่อยครับ สมัครโปรเน็ต 10mb ไม่ลดสปรีต1วัน ราคา39บาท .เน็ตช้ามาก

 
dtac app Newbie

เรื่อง: สอบถามหน่อยครับ สมัครโปรเน็ต 10mb ไม่ลดสปรีต1วัน ราคา39บาท .เน็ตช้ามาก

 

สวัสดีครับคุณ @BlackLennon

 

 

รบกวนแจ้งข้อมูลดังนี้ครับ

 

เบอร์มือถือที่ใช้งาน :

พื้นที่ที่ใช้งาน ที่พบปัญหาโดยละเอียด เช่น : บ้านเลขที่,อาคาร,โชน,ชั้นที่พบปัญหา,ถนน,ซอย,แขวง,เขต, จังหวัด และจุดสังเกตุ ใกล้เคียง

ยี่ห้อรุ่นมือถือที่ใช้งาน :

วันเวลาที่พบปัญหา :

ลักษณะที่พบปัญหา :

หน้าจอมีสัญญาณกี่ขีด :

ระยะเวลาที่พบปัญหา/กี่วัน/กี่เดือน :

 

ส่งรายละเอียดมาที่ https://web.facebook.com/dtac/ 

 

และคลิกเมนู Inbox (ส่งข้อความ) หรือสัญลักษณ์ facebook messenger

 

หรือช่องทาง line โดยสามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหาจากชื่อ@dtaccallcenter นะครับ

 

จะมีเพื่อนๆ ของน้องฟ้า คอยให้บริการเพื่อนๆ โดยตรงครับ

แท็ก (1)
dtac call center

เรื่อง: สอบถามหน่อยครับ สมัครโปรเน็ต 10mb ไม่ลดสปรีต1วัน ราคา39บาท .เน็ตช้ามาก

ขอบคุณ @ฆฤณ  นะคะ สัญลักษณ์แสดงอารมณ์ขยิบตา

 

สำหรับความเร็ว Internet จะมีปัจจัยหลายๆอย่างที่ส่งผลต่อความเร็วด้วย เช่น ช่วงเวลาที่ใช้งาน จำนวนผู้ใช้งานที่จับไซต์เดียวกัน รวมไปถึงอุปกรณ์ที่ใช้งาน อาจจะส่งผลให้ได้รับความเร็วเน็ตเพิ่มหรือลดลงได้ค่ะและอีกอย่างคือแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตที่สมัครใช้ จะมีการควบคุมสิทธิ์ความเร็วในการใช้งานบนเทคโนโลยี 3G ด้วยค่ะ

หากครบตามสิทธิ์ของแพ็กเกจแล้วความเร็วที่ได้ก็จะลดลงด้วยนะคะ

 

เบื้องต้น รบกวนปิด -เปิดเครื่องและทดลองใช้งานอีกครั้งค่ะ

หากยังพบปัญหาเดิม รบกวนแจ้งรายละเอียดส่งไปที่ https://web.facebook.com/dtac/ และคลิกเมนู Inbox (ส่งข้อความ) หรือสัญลักษณ์ facebook messenger เรามีเจ้าหน้าที่ให้บริการโดยตรง ค่ะ

 

8547  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ

dtac feedback team