ผมใช้มือถือ samsung s7 edge
เวลาโทรออกสัญญาณจะค่อย ๆ เปลี่ยนจาก 4G เป็น E แล้วก็เป็นตัว R ไม่สามารถโทรเข้าและโทรออกได้เลย
แต่ Internet ยังสามารถใช้งานได้ปกติ ซึ่งในการตั้งค่าเครือข่ายตั้งเป็น LTE/3G/2G และเปิด Roaming ในเครื่องแล้วครับ
แต่ถ้าเลือกการตั้งค่าเครือข่ายเป็น 3G/2G จะสามารถใช้งานได้ปกติทั้งโทรเข้าและโทรออก แต่ internet จะช้ามากครับ
ตอนแรกคิดว่าเป็นที่ sim แต่ก็ไปเปลี่ยน sim มาใหม่แล้วครับก็ยังเป็นเหมือนเดิม
ไม่ทราบว่าเกิดปัญหาจากอะไรครับ
ยังไม่หายครับ ยังเป็นเหมือนเดิมครับ
@siththa น้องใจดีขอข้อมูลเพิ่มเติมตามด้านล่างนี้ เพื่อประสานงานตรวจสอบให้นะคะ
1. หมายเลขโทรศัพท์ :081530****
2. ช่วงวันที่-เวลาที่พบปัญหาล่าสุด และระยะเวลาที่พบปัญหา
(เช่น ตั้งแต่เริ่มใช้งาน, เพิ่งพบปัญหาช่วง 1-2 สัปดาห์ เป็นต้น) :
3. พื้นที่การใช้งาน :
4. หน้าจอมีสัญญาณกี่ขีด :
5. ใช้งานเคลื่อนที่ หรืออยู่กับที่ :
เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy link นี้เข้ามาได้ค่ะ
dtac feedback team
เอาเครื่องเข้าศูนย์แล้วครับ ศูนย์เปลี่ยนเมนบอร์ดให้ใหม่ใช้งานได้ปกติแล้วครับ