คำถาม

วิธีการใช้ dtac WiFi Calling 

ตอบ

วิธีการใช้งาน dtac WiFi Calling สามารถทำได้ 2 วิธี คือ

 

1. ตั้งค่าจากตัวเครื่องมือถือ หรือ 

 

2. ดาวน์โหลด แอพพลิชั่น dtac WiFi Calling ได้จาก (สำหรับ Android ที่นี่  ) (สำหรับ iOS หรือ iPhone ได้ ที่นี่ ) ฟรี อ่านวิธีการใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่น dtac WiFi Calling ที่นี่

 

 

ดูวิดีโอการใช้งาน dtac WiFi Calling ได้ ที่นี่ หรือ ทำตามรายละเอียดข้างล่าง

 

วิธีที่ 1 ตั้งค่าจากตัวเครื่อง มีวิธีทำดังนี้

 

1.1 ต้องตรวจสอบก่อนว่ามือถือรุ่นที่ใช้อยู่ สามารถตั้งค่าใช้งานผ่านตัวเครื่องได้หรือไม่  

 

 ระบบปฏิบัติการ iOS (หรือ iPhone) มีรุ่นดังนี้

 

1. iPhone 7
2. iphone 7Plus
3. iPhone SE
4. iphone 6S /6SPlus
5. iphone 6 /6Plus
6. iPhone 5s
7. iPhone 5c

ระบบปฏิบัติการ Android ยี่ห้อ Samsung มีรุ่นดังนี้

 

1. Samsung Galaxy S6
2. Samsung Galaxy S6 edge
3. Samsung Galaxy Note 5
4. Samsung Galaxy S6 edge plus
5. Samsung J5 (2016)
6. Samsung J7 (2016)
7. Samsung S7
8. Samsung S7 Edge
9. Samsung Galaxy A5 2016/2017
10. Samsung Galaxy A7 2016/2017

 

1.2 ทำการตั้งค่า

 

ระบบปฏิบัติการ iOS (หรือ iPhone):


1. อัพเดทระบบปฏิบัติการ iOS เป็น version 9.3 ขึ้นไป (วิธีตรวจสอบว่า iPhone ที่ใช้อยู่เป็นเวอร์ชั่นอะไร กดดู ที่นี่)
2. อัพเดท Carrier bundle เป็น version ล่าสุด
3. เปิดใช้งาน WiFi Calling ได้จากเมนูการตั้งค่า
Setting > Phone > Wi-Fi Calling on This iPhone


ระบบปฏิบัติการ Android ยี่ห้อ Samsung :
1. ตรวจสอบว่ามือถือรองรับการใช้งาน WiFi calling และอัพเดทเครื่องให้เป็น Firmware ล่าสุดที่รองรับการใช้งาน WiFi calling
2. สมัครใช้งาน WiFi calling โดยการกด *444*41# โทรออก
3. เปิดใช้งาน WiFi calling บนตัวเครื่อง (ดูวิธีการเปิดใช้งานจากวิธีการตั้งค่า)
4. เชื่อมต่อเครือข่าย WiFi

 

หมายเหตุ :

 

* การเปิดบริการ WiFi calling ในครั้งแรก จำเป็นต้องเปิดขณะใช้งานอยู่บนเครือข่าย dtac
* เครื่อง Samsung ถ้าต้องการจะใช้งาน Wifi Calling จะต้องเปิด VoLTE Call พร้อมกับเปิด Wi-Fi Calling ด้วย
* สำหรับ WiFi calling เมื่อใช้งานในประเทศ ตัวเครื่องจะถูกตั้งค่าให้ใช้งานบนเครือข่ายมือถือเป็นหลัก แต่หากอยู่ในบริเวณที่สัญญาณเครือข่ายไม่ดี (สัญญาณประมาณ 1 ขีด) ตัวเครื่องจะเปลี่ยนไปใช้งาน WiFi calling แทน
* ในส่วนของการใช้งานต่างประเทศ เครื่องจะถูกตั้งค่าให้ใช้งาน WiFi calling เป็นหลัก

 

1.3 ทำการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi

 

1.4 สังเกตสัญลักษณ์ Wifi calling

 

   - สำหรับเครื่อง Apple จะมีสัญลักษณ์ dtac Wi-Fi Calling ที่ status bar ด้านบนของโทรศัพท์

 

dtac-wifi-calling.PNG

 

     - เครื่อง Samsung จะมีสัญลักษณ์ โทรศัพท์ที่มี Wi-Fi ที่ status bar ด้านบนของโทรศัพท์

 

dtac-wifi-calling-status-android.PNG

   - สำหรับใช้งานผ่าน dtac wifi calling Application

 

1.5 โทรออกหรือรับสายได้สบายใจ ค่าบริการคิดตามแพ็กเกจปกติเหมือนอยู่ไทย

 

 

FAQ ที่เกี่ยวข้อง

 

 

 

หากมีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับ dtac WiFi Calling สามารถสอบถามเพิ่มเติมโดยโพสต์คำถามที่นี่ dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้

หรืออ่านวิธีการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ผ่าน dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ ได้ ที่นี่

 

medium.jpg       callcenter.jpg

 

 

ประวัติเวอร์ชัน
การแก้ไขครั้งที่
20 จาก 20
อัพเดตล่าสุด:
‎31-03-2017 02:29
อัพเดตแล้วโดย:
 
ฉลาก (1)
ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
ความคิดเห็น

เมื่อกี้ลองใช้ WIFI CALLING โทรเข้าอีกเบอร์ของตัวเองโดยที่ยังไม่ได้รับสายแต่กลับถูกคิดเงินเฉยเลย เช็คในแอปก็บอกคิดค่าโทรไป1นาทีทั้งที่ปลายสายไม่ได้รับสาย ส่วนเบอร์ปลายทางมีขึ้นมิสคอล3ครั้ง สรุปคิดค่าโทรยังไงกันแน่คะ ปลายสายยังไม่ได้รับสายเลยคิดตังซะแล้ว อย่างนี้ถ้าเจอพวกอิออดรับสายช้า เงินไม่หมดไปก่อนได้คุยหรือคะ