รบกวนแก้ไขด้วยคับ

[PHonwichai]

ตอนแรกเน็ตรายเดือนผมเป็นไม่ไม่จำกัด4MB แต่ยุๆก้อลดลงเหลือ2. แล้วไหนจะเอามาแรกๆเร็วมาก แต่ผ่านไปไม่ถึงเดือนเน็ตกลับช้าอย่างมาก ปกติดูyoutubbe 480 p สบายๆ แต่บางครั้งกลับดูไม่ได้คือไร ที่วิทลัยหนักสุด เล่นเกมขึ้น4g ยุดีๆกลายเป็นh+ ซะงั้น เพื่อนที่ใช้ดีเทคเป็นเหมือนกันหมด. เม่งไม่ใช่หละ ถ้าพวกคุณไม่คิดจะแก้ไขคงต้องเลิกใช้แหละ  กลับไปtrue ดีกว่า ผมเคยใช้ของดีเทคมาแล้วรอบนึง แล้วก้อเลิกใช้เพราะเม่งห่วยหละ จนมาตอนนี้ผมคิดจะให้โอกาสแต่กลับเป็นเหมือนเดิม คงไม่มีอีกหละ 0660731363 เช็คได้

[dtac_Callcenter · Accepted solution]

​@PHonwichai น้องฟ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า ตรวจสอบ 066073xxxx ใช้งานแพ็กเกจ Smart Easy 299 รอบบิลที่ 1-6 ได้รับความเร็ว 4Mbps นะคะ สำหรับรอบบิลที่ 7-12 จะได้รับความเร็ว 2 Mbps ค่ะ

สำหรับความเร็วในการใช้งาน net นอกจากแพ็กเกจที่ได้รับแล้วยังขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ พื้นที่ที่ใช้งานและปริมาณผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้นๆด้วยนะคะ เบื้องต้นแนะนำเปิด Roaming ที่เครื่องและทำการ update version เครื่องเป็น version ล่าสุด จากนั้นทดลองใช้งานใหม่นะคะ หากยังไม่ดีขึ้นน้องฟ้าขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ต่อไปค่ะ
- พื้นที่ใช้งาน บ้านเลขที่ หมู่บ้าน ซอย เขต แขวง จังหวัด :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :
- จำนวนขีดสัญญาณ :
- เครื่องจับเป็น 2G/3G/4G/4G 2300Hz :
- ความเร็วที่ test speed ได้ :
จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475