Highlighted
New here

ปัญหา อินเตอร์เน็ตหลุดบ่อยมาก

ร้องเรียนได้ไหมครับ??
ผมแจ้งปัญหาเข้าไปหลายครั้งแล้ว เรื่องสัญญาณอินเตอร์เน็ต กลับแก้ไขที่ปลายเหตุให้ผมปิดเปิดเครื่องใหม่ ให้ผมเอาเครื่องไปเช็คศูนย์ หรือแม้กระทั่งให้ทางเอ็นจิเนียของทางบริษัทคุณแก้ไขแต่มีการแก้ไข ไม่เกิน 1 ชม ผลปรากฎว่าใช้งานไม่ได้แบบเดิม ผมจะต้องโทรเข้า call center วันละกี่หนกับเรื่องเดิมๆ และจะต้องเสียเงินครั้งละ 3 บาทกับเรื่องเดิมๆ แล้วยังไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ไม่เต็มที่ ตามที่โฆษณา ทางดีเทคมีการช่วยเหลือ หรือรับผิดชอบไหมครับ ??
5 คำตอบ 5
Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ปัญหา อินเตอร์เน็ตหลุดบ่อยมาก

แนะนำในฐานะผู้ใช้งานเช่นเดียวกัน (หากผิดพลาดขออภัย)
1.หากเพิ่งซื้อเครื่อง หรือ เปลี่ยนซิมใหม่ พูดง่ายๆคือเหมือนต้ิงรอให้ซิมกับเครื่องมันจูนสัญญาณกันได้ระยะหนึ่งก่อน กรณีนี้ทีมวิศวะบริษัทน่าจะทราบ

2.เป็นที่พื้นที่สันยานไม่ครอบคลุม ลองถามคนที่ใช้ดีแทคอถวนั้นดูครับว่าเขาใช้เนตได้ไหม ถ้าไม่เวิร์ค ต้องขออภัยที่แนะนำว่าเปลี่ยนค่ายเถอะครับ ทีนี้อยากจะฝากไว้นิดว่า
** ค่าย my ใช้ได้แต่ 3จี , แน่ใจว่าสันยานบริเวณนั้นดีจริง
** แนะนำของ ais โปรย้ายค่ายลด 50% ก้อคุ้มดีครับได้เนตเยอะด้วย

***** เรื่องจริงที่สุดคือ ถ้าแก้ปันหาได้ดีแทคดีสุดละครับ ถ้าได้โปรพิเศษ ****
ปล.ไม่ได้เปนหน้าม้าดีแทค พูกจากใจในฐานะผู้ใช้ด้วยกันครับ
>>inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แนบเบอร์ที่แจ้งปัญหา+ลิงค์กระทู้ที่สอบถาม)
>>Dtac แอพพลิเคชั่น
(สุดยอดแอพที่ต้องโหลด)
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ปัญหา อินเตอร์เน็ตหลุดบ่อยมาก

ไม่ทราบว่าคุณ Teatree พบปัญหาการใช้งานหมาายเลข 08761382xx ใช่หรือไม่คะ

หากใช้ รบกวนระบุพื้นที่การใช้งานที่พบปัญหาเข้ามาอีกครั้งนะคะ  Buddy ใบบัว ยินดีช่วยดูแลค่ะ 

dtac feedback team

Highlighted
New here

เรื่อง: ปัญหา อินเตอร์เน็ตหลุดบ่อยมาก

เบอร์นั้นเลยครับบ. พื้นที่ตามสถานที่จัดส่งไปรษณีย์เลยครับ
Highlighted
New here

เรื่อง: ปัญหา อินเตอร์เน็ตหลุดบ่อยมาก

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ@tosdeksa โทรหา call center เดือนนี้หลายสายมาก กับปัญหาเดิมๆ แก้ปัญหาได้ไม่เกิน ชม ก็เหมือนเดิม คนแถวนี้เป็นปัญหาเดียวกันเยอะมาก ### นี่ผมก็กำลังคิดว่าจะเปลี่ยนเหมือนกัน แต่ยังไม่รู้ว่าค่ายไหนจะดี
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ปัญหา อินเตอร์เน็ตหลุดบ่อยมาก

ตรวจสอบมีทางส่วนงานที่เกี่ยวข้องช่วยดูแลคุณ Teatree เพิ่มเติม แล้วนะคะ

และไม่ทราบว่าปัจจุบันยังพบปัญหาอยู่หรือไม่ อย่างไรแจ้งเข้ามาได้นเะคะ Buddy ใบบัว ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team