Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

ทำไมสมัครเน็ตเเล้วเล่นไม่ได้

คือสมัครเนตมาเเล้ว เเต่พอลองเข้าไปแอปๆหนึ่ง มันบอกว่าไม่มีสัญญานท้ั้งๆที่พอไปเช็คยอดดูเเล้ว มันใช้งานไปแล้ว300กว่าMBเเล้ว เเต่หน้าจอแอปยังโหลดอยู่เลย
2 คำตอบ 2
dtac app Newbie

เรื่อง: ทำไมสมัครเน็ตเเล้วเล่นไม่ได้

อาจเป็นที่สัญญาณเน็ตช้าครับ

เบื้องต้น ลองปิด-เปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ต และรีสตาร์ทเครื่องดูก่อน หากยังไม่หายรบกวนแจ้งข้อมูล ดังนี้
1. ช่วงวันที่-เวลาที่พบปัญหาล่าสุด และระยะเวลาที่พบปัญหา(เช่น ตั้งแต่เริ่มใช้งาน, เพิ่งพบปัญหาช่วง 1-2 สัปดาห์ เป็นต้น) :
2.พื้นที่การใช้งานที่ชัดเจน เช่น บ้านเลขที่ ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จุดสังเกต เป็นต้น :
3. ใช้งานเคลื่อนที่ หรืออยู่กับที่ :
4. speed test ที่วัดได้ :
5. web หรือ app ที่เข้าไปใช้งาน :

เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox ของ + ระบุเบอร์ที่พบปัญหา และ copy link นี้เข้ามา
inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แจ้งเบอร์+แนบลิงค์กระทู้) | Dtac App
dtac call center

เรื่อง: ทำไมสมัครเน็ตเเล้วเล่นไม่ได้

@NONY เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วในการบริการ รบกวนแจ้งเบอร์โทรศัพท์ และชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียน

และพื้นที่ใช้งานโดยละเอียดส่งกลับมาได้ทาง inbox @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะคะ

น้องฟ้า ตรวจสอบสัญญาณเพิ่มเติมให้ค่ะ

 

8547

dtac feedback team