Highlighted
Regular Viewers

ทำไมยกเลิกบริการแล้วไม่ได้เงินคืน

พอดีสมัครโปรเน็ตแบบรายวัน แล้วดีแทคต่ออายุอัตโนมัติ ดิฉันจึงเข้าไปยกเลิกโปรนั้น แต่ปรากฏว่าถูกระงับการใช้เน็ตทันที เสียเงินฟรีและไม่ได้เล่นเน็ต (สมัครตอน5ทุ่ม วันที่20 แสดงว่าใช้ได้ถึง5ทุ่ม ของวันที่21 และระบบต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งใช้ได้ถึงวันที่22 เเต่ดิฉันไม่ได้ใช้ แล้วทำไมต้องเสียเงินฟรี?!)
1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ทำไมยกเลิกบริการแล้วไม่ได้เงินคืน

@Nutsi หลังจากที่ระบบต่ออายุแพ็กเกจ internet ให้แล้ว ระบบจะหักค่าบริการทันทีค่ะ หากทำการยกเลิกออก ยอดเงินจะไม่ได้รับคืนนะคะ อย่างไรก็ตามน้องฟ้าช่วยดูแลให้เพิ่มเติม รบกวนแจ้ง เบอร์โทร , ชื่อจดทะเบียน มาได้ทาง inbox Community (กดที่ รูปซองจดหมายขวามือ เขียนว่า ข้อความส่วนตัว ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team