Highlighted
Regular Viewers

ถ้ากรุณามาอ่าน จะเป็นพระคุณมาก

เน็ตช้า กระตุก ดีเลย์มาก เล่น ROV ไม่ลื่น

062008xxxx รายเดือน
จ่ายรายเดือนเดือนละ 600 กว่าบาท แต่เน็ตกากอย่างกับเน็ตรายวัน

ไปให้สาขาดูให้ ก็ไม่ช่วยอะไรสักนิดเดียว คือต้องทนใช้แบบนี้ไปใช่มั้ย

ก่อนหน้านี้ เคยใช้มาทั้ง 2 ค่าย

เน็ตราคาเท่าๆกัน แต่เสถียรกว่ามาก

มีวิธีแก้ไขปัญหามากกว่าแค่การรีเซ็ตสัญญาณมั้ย

แท็ก (1)
1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ถ้ากรุณามาอ่าน จะเป็นพระคุณมาก

@Silvers7 ดีแทคสวัสดีค่ะ น้องฟ้ากอหญ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า
น้องฟ้าอ้างอิง Link https://bit.ly/3hX6H1P กระทู้นี้นะคะ
น้องฟ้ากอหญ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ไม่ทราบว่า
ระหว่างที่พบปัญหา ได้มีการปิด-เปิดเครื่องแล้วหรือไม่คะ
เบื้องต้นแนะนำเปิด Roaming ที่เครื่องและทำการ update version
เครื่องเป็น version ล่าสุด จากนั้นทดลองใช้งานใหม่นะคะ

 

เพิ่มเติมแนะนำตรวจสอบการตั้งค่าใช้ 4G ได้ดังนี้ค่ะ ตรวจสอบว่า
4G / LTE เปิดอยู่หรือไม่ โดยเข้า ตั้งค่า (Settings) > เซลลูลาร์ (Cellular)
> ข้อมูลเซลลูลาร์ (Cellular Data Options) > เปิดใช้งาน 4G (Enable 4G)
> เสียงและข้อมูล (Voice & Data) ค่ะ

 

หากยังพบการใช้งานลักษณะเดิมรบกวนแจ้งรายละเอียดพื้นที่การใช้งาน
เข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux
(ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team