Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

ตอบหน่อยนะคะ

คือเคยสมัครแพคดีแทคมานานแล้วนะคะแต่ว่าทำไมช่วงนี้เน็ตช้ามาก คือปกติเน็ตเราจะเร็วที่สุดในผองเพื่อนเลย เราก็อวยดีแทคมาก แล้วใช้ไปใช้มาแพคเดิมเรารู้สึกว่ามันช้าขึ้น เราก็เลยเปลี่ยนแพคที่แพงกว่าเดิมคือขึ้นหลักพัน แต่ทำไมมันถึงช้ากว่าแพคเดิมคะ ต้องสมัครแพคเสริมเหรอ? แค่แพคหลักนี่ก็พันกว่าแล้วอ่ะค่ะ ยังช้าอีก ต้องทำยังไงคะ ลองมาทุกวิธีแล้วก่อนจะมาถาม ตอบหน่อยนะคะ หงุดหงิดไปหมด

แท็ก (1)
1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: ตอบหน่อยนะคะ

@Hereppime น้องฟ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก สำหรับความเร็วในการใช้งาน net นอกจากแพ็กเกจที่ได้รับแล้วยังขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ พื้นที่ที่ใช้งานและปริมาณผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้นๆด้วยนะคะ หากยังไม่ดีขึ้นน้องฟ้าขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ต่อไปค่ะ
- เบอร์โทร :
- พื้นที่ใช้งาน บ้านเลขที่ หมู่บ้าน ซอย เขต แขวง จังหวัด :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :
- จำนวนขีดสัญญาณ :
- เครื่องจับเป็น 2G/3G/4G/4G 2300Hz :
- ความเร็วที่ test speed ได้ :
จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team