คำถาม

ข้อความ sms ที่ได้รับจากดีแทค เรื่องดีแทค ยืนยันไม่มีซิมดับ คืออะไร

ตอบ

 

ข้อความ sms ที่ได้รับจากดีแทค ที่มีข้อความว่า

 

"ดีแทค ยืนยันไม่มีซิมดับ พร้อมดูแลร่วมกับกสทช เพื่อประสบการณ์การใช้งานอย่างราบรื่น และร่วมหารือเรื่องการประมูลคลื่น 900MHz หมายเลขของคุณเป็นระบบ 3G/4G ไม่มีผลกระทบเรื่องซิมดับแน่นอน ขอให้ลูกค้าสบายใจได้นะคะ"

 

เนื่องจาก ช่วงนี้มีข่าวเกี่ยวกับดีแทคที่ไม่ได้เข้าร่วมการประมูลคลื่น 1800MHz ค่ะ อาจทำให้ลูกค้าเกิดความสับสนและความไม่มั่นใจในการให้บริการ ทางดีแทคจึงมีการส่ง sms ประชาสัมพันธ์ให้กับลูกค้ารับทราบเพื่อให้ลูกค้าหายกังวลใจค่ะ 

 

ทางดีแทคได้มีการพิจารณาอย่างรอบคอบโดยเฉพาะเมื่อวิเคราะห์จากข้อมูลด้านเทคนิคแล้ว เรามั่นใจในคลื่นความถี่ที่มีอยู่ว่าจะสามารถรองรับความต้องการในการใช้งานของลูกค้าได้อย่างเพียงพอ โดยจะไม่กระทบต่อการให้บริการอย่างแน่นอนค่ะ โดยเฉพาะการได้ร่วมใช้คลื่นใหม่ 2300 MHz ที่มีความกว้างสูงที่สุดในประเทศถึง 60 MHz มาให้บริการร่วมกับคลื่น 2100 MHz ที่มีอยู่แล้ว รวมกว้างถึง 85MHz  ดีแทคมั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นเรื่อยๆ ค่ะ

FAQ ที่เกี่ยข้อง

ประวัติเวอร์ชัน
การแก้ไขครั้งที่
9 จาก 9
อัพเดตล่าสุด:
4 สัปดาห์ที่ผ่านมา
อัพเดตแล้วโดย:
 
ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง