ผู้ชมขาประจำ

ขอถามดีแทคครับสัญญาว่าจะไม่หยุด คือไม่หยุดอะไรหรอ

ผมเป็นลูกค้าเก่าดีแทคมาตั้งแต่มีโทรศัพท์เครื่องแรก ที่ผ่านมา(นานมากแล้ว)ไม่เคยผิดหวังกับค่ายนี้ แม้ตอนที่เพื่อนในที่ทำงานพากันย้ายค่าย ผมก็ยังเชื่อมั่นในคำพูดว่าดีแทค "จะไม่หยุด" จึงใช้มาเรื่อยๆ ซึ่งตอนนี้ก็ได้เห็นแล้วว่า ดีแทคยังไม่หยุดจริงๆ ครับ

ผมร้องเรียนเรื่องสัญญาณใช้การไม่ค่อยได้ในพื้นที่มาร่วมสองเดือน ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น คุณแจ้งว่าจะรีเซ็ตให้ และจะซ่อมแซม แก้ไขให้เร็วที่สุด จนครึ่งเดือนแล้วครับ ก็ยังแย่เหมือนเดิม และออกจะแย่กว่าเดิมมากครับ

*หากจะขอชดเชยค่าเสียโอกาสต่างๆ ให้ผมด้วยการเพิ่มเน็ต ผมขออนุญาตไม่รับข้อเสนอนี้อีก เนื่องจากถึงจะเพิ่มเน็ตให้เท่าไหร่ ผมก็ยังใช้การไม่ค่อยได้อยู่ดีครับ

**จากเหตุการณ์ทั้งหมดนี้ ผมขอความชัดเจนจากดีแทคครับว่า คำว่าไม่หยุดนี้ หมายถึงคุณจะไม่หยุดละเลยลูกค้า และไม่หยุดครองความรั้งท้ายใช่ไหมครับ?

แท็ก (1)