มีกำหนดเดินทางไปญี่ปุ่นวันที่ 22 - 27 พ.ย. 62 โดยสมัคร package เสริม GO TRAVEL 399 ไว้แล้ว มีคำถาม ดังนี้ค่ะ
1. ต้องแจ้งให้ทาง DTAC เปิดโรมมิ่งให้หรือไม่
2. เมื่อเดินทางไปถึงประเทศญี่ปุ่น โทรศัพท์จะจับสัญญาณกับทางผู้ให้บริการที่ญี่ปุ่นโดยอัตโนมัติหรือไม่
(ผู้ใช้งานไม่ต้องตั้งค่าใดๆบนโทรศัพท์)
ขอบคุณค่ะ
แก้ไขปัญหาแล้ว! ไปยังวิธีการแก้ปัญหา
1. ต้องแจ้งให้ทาง DTAC เปิดโรมมิ่งให้หรือไม่
>>ระบบจะทำการเปิดการใช้งานในต่างประเทศ ทั้งในส่วนของการโทร และการใช้งานอินเตอร์เน็ต โดยอัตโนมัติขณะทำการสมัครแพ็กเกจ
2. เมื่อเดินทางไปถึงประเทศญี่ปุ่น โทรศัพท์จะจับสัญญาณกับทางผู้ให้บริการที่ญี่ปุ่นโดยอัตโนมัติหรือไม่
(ผู้ใช้งานไม่ต้องตั้งค่าใดๆบนโทรศัพท์)
>> ระบบเลือก Operator ที่ร่วมรายการให้อัตโนมัติ สามารถใช้ได้ในประเทศและเครือข่ายที่กำหนดเท่านั้น กรณีไปใช้งานประเทศอื่น ที่ไม่ได้อยู่ในแพ็กเกจที่ระบุจะไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ค่ะ
หากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ
7416
dtac feedback team