ผู้ชม

เหนื่อยใจไม่หยุดค่ะ สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่ก็โดนหักค่าเน็ตซ้ำอีก จนเงินหมด

ตะเองมารับผิดชอบเค้าด้วย

11 คำตอบ 11
dtac app Newbie

เรื่อง: เหนื่อยใจไม่หยุดค่ะ สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่ก็โดนหักค่าเน็ตซ้ำอีก จนเงินหมด

สวัสดีครับ คุณ @lavender

เบื้องต้นแนะนำให้แจ้งข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อนามสกุล และปัญหาที่พบ และแน็บลิ๊งคำถาม

ไปทาง inbox ถึงทีมงานใจดีนะครับ > ส่งข้อมูล dtac_Callcenter เพื่อความในความรวดเร็วแล้วส่วนตัวครับ

_________________________________________ขออนุญาติประชาสัมพันธ์ดีแทครับ สามารถเลือกเปลี่ยนแพ็ตเก็จราคาพิเศษ ยกเลิกแพ็คเก็จต่างๆ ยกเลิกsmsที่เสียเงิน ตอนนี้มีกิจกรรมเทศกาลมหาเฮง ของรางวัลมีอาทิเช่น เน็ตฟรี 12 เดือน  อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมและร่วมกิจกรรมรับได้ฟรีที่ > http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f8dde0?lang=TH

 

 

 

dtac call center

เรื่อง: เหนื่อยใจไม่หยุดค่ะ สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่ก็โดนหักค่าเน็ตซ้ำอีก จนเงินหมด

 

@lavender น้องฟ้าช่วยดูแลให้ค่ะ รบกวนขอทราบ เบอร์โทร , ชื่อจดทะเบียนเพิ่มเติม จากนั้นส่งข้อมูลมาได้ทาง  inbox Community พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ผู้หญิงมีความสุข

 

10475

dtac feedback team

ผู้ชม

เรื่อง: เหนื่อยใจไม่หยุดค่ะ สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่ก็โดนหักค่าเน็ตซ้ำอีก จนเงินหมด

ที่มาโพสต์ในนี้เพราะทักไปทางอินบ๊อกซ์แล้วไม่มีใครตอบมาเลยน่ะสิคะ สัญลักษณ์แสดงอารมณ์เศร้า

เดี๋ยวจะส่งข้อมูลไปให้ ถ้าไม่มีใครจัดการอะไร เลาจะงอนไม่หยุดแล้วนะ งอนให้ซีอีโอมาง้อเลย

dtac call center

เรื่อง: เหนื่อยใจไม่หยุดค่ะ สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่ก็โดนหักค่าเน็ตซ้ำอีก จนเงินหมด

 

@lavender น้องฟ้าได้รับข้อมูลทาง inbox แล้ว และกำลังดำเนินการตรวจสอบให้จ้า ผู้หญิงมีความสุข

 

10475 

dtac feedback team

ผู้ชม

เรื่อง: เหนื่อยใจไม่หยุดค่ะ สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่ก็โดนหักค่าเน็ตซ้ำอีก จนเงินหมด

เหนื่อยใจไม่หยุดค่ะ กับการตามเรื่อง

ดีแทคคืนเงินให้ไม่ครบ และไม่ยอมชดเชยระยะเวลาเน็ตที่ลูกค้าเสียโอกาสไป เพราะทางดีแทคหักเงินซ้ำซ้อนจนเงินหมด ทำให้ลูกค้าที่ใช้ดีแทคมาตั้งแต่ยุคดีพร้อมท์เล่นเน็ตต่อไม่ได้ ทำงานไม่ได้ ต้องเอาเบอร์อื่นเสียบแทนแบบฉุกละหุก เสียโอกาสและเวลาทำงานทำการ แต่ดีแทคก็ชดเชยให้เราได้แค่นี้เท่านั้น เสียใจไม่หยุดค่ะ

dtac call center

เรื่อง: เหนื่อยใจไม่หยุดค่ะ สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่ก็โดนหักค่าเน็ตซ้ำอีก จนเงินหมด

 

@lavender น้องฟ้าได้รับข้อมูลทาง inbox โดย และดูแลให้เรียบร้อยแล้วนะคะ 

 

สำหรับปัญหาที่คุณ lavender ได้แจ้งเข้ามาเกี่ยวกับปัญหาสมัคร pack ถูกคิดค่าบริการเพิ่มนั้นทางบริษัทกำลังเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนที่สุดค่ะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้งานค่ะ

 

สำหรับยอดเงินที่ถูกหักไประหว่างที่ใช้ Net ไม่ได้นั้นไม่ต้องกังวลนะคะ น้องฟ้าประสานงานตรวจสอบให้เรียบร้อย หากดำเนินการแล้วจะได้รับ sms แจ้งผลอีกครั้งค่ะ

 

และทางน้องฟ้าจะไม่สามารถยืดระยะแพ็กเกจได้ เนื่องจากเงื่อนไขแพ็กเกจ Internet ได้ไม่จำกัด ตี5-5โมงเย็น นาน1วัน จะใช้ได้เพียง 1 วันค่ะ  โดยทางน้องฟ้าได้ทำการคืนเป็นเงินค่าแพ็กเกจที่สมัครให้จำนวน 7.49 บาทให้ค่ะ  หากดำเนินการเรียบร้อยจะได้รับ sms ยืนยันเพิ่มเติมนะคะ

 

10475 ผู้หญิงมีความสุข

dtac feedback team

Highlighted
ผู้ชม

เรื่อง: เหนื่อยใจไม่หยุดค่ะ สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่ก็โดนหักค่าเน็ตซ้ำอีก จนเงินหมด

ยังไม่ได้รับ sms แจ้ง และเงินคืนก็ไม่ครบ เหลืออีก 2 ชั่วโมงจะครบ 24 ชั่วโมง

ความจริงอยากได้เวลากับความรู้สึกคืนมามากกว่า แต่มันคงเอากลับมาไม่ได้

dtac app Crackerjack

เรื่อง: เหนื่อยใจไม่หยุดค่ะ สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่ก็โดนหักค่าเน็ตซ้ำอีก จนเงินหมด

ทางพี่ฟ้าดำเนินการประสานงานให้เรียบร้อยแล้ว อย่างไรรอการแจ้งผลอีกครั้งนะครับ ______________________________________________ dtac App ง่าย ครบ จบในแอปเดียว สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่ http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f8dddb?lang=TH ครับ
dtac call center

เรื่อง: เหนื่อยใจไม่หยุดค่ะ สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่ก็โดนหักค่าเน็ตซ้ำอีก จนเงินหมด

@khunbom ขอบคุณ ที่เข้ามาช่วยดูแลนะคะ
ตรวจสอบปัจจุบัน วันนี้มีการดำเนินการช่วยดูแลเรื่องยอดให้คุณ  lavender  เรียบร้อยแล้วนะคะ 

7416

dtac feedback team