ผู้ชมขาประจำ Bsp
ผู้ชมขาประจำ

ยังใช้โปรโมชั่นไม่ครบกำหนด1ปีตามสัญญา แต่ทางดีแทคให้เปลี่ยนไปใช้โปรโมชั่นใหม่

สวัสดีค่ะคือดิฉันมีเรื่องรบกวนสอบถามกับทางศูนย์บริการดีแทคค่ะ

คือตอนนี้ดิฉันใช้โปรรายเดือนSuper NS 1299 จ่าย649บาท. เน็ตใช้ได้ต่อเนื่อง50 GB โทร800 นาทีอยู่ในแอพdtac ตอนสมัครแพ็คเกจนี้สมัครทางโทรศัพท์ค่ะมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาและบอกกับดิฉันว่าจะให้ใช้โปรโมชั่นนี้ถึงปีหน้าซึ่งจะสามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นหลังจากครบกำหนดแล้วและในแอพdtac ก็บอกว่าสามารถใช้ได้ถึง23.59 .ของวันที่28 เม..63 แต่เมื่อประมาณอาทิตย์ที่แล้วมีสายโทรเข้าจากดีแทคบอกว่าดิฉันใช้บริการครบกำหนด1ปีแล้วหลังจากวันที่29 เดือนนี้ทางดีแทคจะเปลี่ยนโปรให้ใหม่คือdtac GO1099 .เน็ตไม่จำกัดโทร700นาทีแต่จ่ายเพียง1000 บาท

ดิฉันสงสัยว่าดิฉันยังใช้โปรโมชั่นนี้ไม่ครบกำหนด1ปีตามที่ทางดีแทคกล่าวเหตุใดดิฉันถึงต้องเปลี่ยนไปใช้โปรใหม่ด้วยคะดิฉันมีความสงสัยจริงๆค่ะรบกวนช่วยตอบหน่อยนะคะขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: ยังใช้โปรโมชั่นไม่ครบกำหนด1ปีตามสัญญา แต่ทางดีแทคให้เปลี่ยนไปใช้โปรโมชั่นใหม่

น้องฟ้า ติดต่อคุณ ​@Bsp ที่หมายเลข 6661696xxxx รับเรื่องช่วยดูแลเรื่องโปรโมรชั่นให้เรียบร้อยแล้วค่ะ สามารถใช้งานโปรโมรชั่นเดิมได้ถึงวันที่ 28/4/2020 นะคะ หากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ ทั้งนี้ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยค่ะ

7416

dtac feedback team